ПЭК

Терпение лопнуло, одни отписки, извинения, обман, что ситуация взята на контроль, в том числе директором филиала Братска, но по факту результата нет! Груз неизвестно где и его не отправляют! Принят был в братском филиале 10.05, сказали будет в Новосибирске 14.05+- 2 дня. Никакой информации на сайте нельзя было отследить. 16.05 начали писать в компанию, чтобы узнать где груз и оказывается его даже не отправили. Начали выяснять причину, взяли себе срок разобраться до 21.05

20.05 приходит ответ, что груз был не отправлен в результате технического сбоя и что будет отправлен сегодня то есть 20.05.

Но 21.05 опять приходит сообщение, что груз не отправлен и на контроль взял директор. Где груз? Почему опять не отправили? Может у вас его и нет на филиале, а вы просто тянет время и врёте!!!

Если груз у вас, предоставьте фото!

Горячая линия никак не помогает решить вопрос, сказали теперь срок разбирательств стоит 23.05, сначала 21 число было, теперь 23.

Когда мы получим свой груз???!!!!

Получали крупный заказ через ПЭК. Были проблемы с оплатой доставки, но виноват был магазин-отправитель. Респект ПЭКу, они отнеслись лояльно и пытались помочь и все разъяснить что знают.... Даже в пункте отправителя - Москве.

Один бал снимаю только зато, что по приходу груза у них приходит только смс-уведомление. Никто не перезванивает даже когда заканчивается срок хранения у них на складе. Видимо для того что бы потом поиметь оплату за каждые сутки хранения(

Так же у них дорогая доставка по городу и до квартиры. Согласовать время доставки нельзя чтоб нанять своих грузчиков, т.к. доставка у них просто говриться в течение дня, и все...

Здравствуйте. Уже не первый груз приходит повреждённым! Молчала. Но вчерашний груз был практически весь повреждён, смет, поломан.

Муж забрал не проверил на месте. И конечно когда я вскрыла дома, ужаснулась!

Предъявить, бесполезно. Первый раз, когда такое было, меня отослали. Что не проверели, вот и сами виноваты. Просила посмотреть камеры. Нет. Где искать справедливость и защиту от такого рода безответственности! Халатного отношения к чужим вещам, и тем самым деньгам!?