- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Терпение лопнуло, одни отписки, извинения, обман, что ситуация взята на контроль, в том числе директором филиала Братска, но по факту результата нет! Груз неизвестно где и его не отправляют! Принят был в братском филиале 10.05, сказали будет в Новосибирске 14.05+- 2 дня. Никакой информации на сайте нельзя было отследить. 16.05 начали писать в...
Терпение лопнуло, одни отписки, извинения, обман, что ситуация взята на контроль, в том числе директором филиала Братска, но по факту результата нет! Груз неизвестно где и его не отправляют! Принят был в братском филиале 10.05, сказали будет в Новосибирске 14.05+- 2 дня. Никакой информации на сайте нельзя было отследить. 16.05 начали писать в компанию, чтобы узнать где груз и оказывается его даже не отправили. Начали выяснять причину, взяли себе срок разобраться до 21.05
20.05 приходит ответ, что груз был не отправлен в результате технического сбоя и что будет отправлен сегодня то есть 20.05.
Но 21.05 опять приходит сообщение, что груз не отправлен и на контроль взял директор. Где груз? Почему опять не отправили? Может у вас его и нет на филиале, а вы просто тянет время и врёте!!!
Если груз у вас, предоставьте фото!
Горячая линия никак не помогает решить вопрос, сказали теперь срок разбирательств стоит 23.05, сначала 21 число было, теперь 23.
Когда мы получим свой груз???!!!!
Благодарим за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем рады, если в будущем дадите нам возможность оправдать доверие!