Klaud

Абсолютно дегенеративное отделение.

Расписание меняют буквально на лету. Ещё в прошлую субботу днём на окне рядом с нормальным расписанием на табличке висела распечатка со "временным расписанием". Когда вечером проходил мимо - распечатка куда-то делась, а табличку от окна повернули в сторону, но работать продолжили по "временному", так как всё уже было закрыто.

Извещения о посылках иногда не доставляют, иногда доставляют, но не на того человека.

Часть сотрудников (не все) в самом отделении постоянно не в духе и пытаются с каждым вторым клиентом выяснить отношения.

Халатно относятся к своей работе. Мою посылку стоимостью около 9 тыс. рублей прямо при мне вытряхнули с более чем метровой высоты на кафельный пол.

Категорически не согласен с отзывами ниже. Особенно про кресла, качество оборудования и цены. Да, согласен, в Чарли ещё хватает минусов, но не всё так плохо, как многие возмущаются.

1. Бескаркасная мебель явно не всем понравится в кинотеатре, так что кресла по мне нормальные.

2. Крики про мусор - чушь. В зале такой свинарник народ разводит после каждого большого сеанса, а уже к следующему (а это минут через 30 обычно) уже всё в благопристойном виде.

3. 5D-зал сделать из малого зала - вообще странное предложение. То есть у нас есть два нормальных зала под все фильмы, а кто-то хочет, чтобы один зал убрали под какие-то 10-15-минутные развлечения не для всех? Ещё и за большие деньги, чем обычный сеанс.

4. Цены - они на уровне. Да, в больших городах можно пойти в кино рублей за 150. Особенно в будний день, в 11 утра. В каком-нибудь Киномаксе вы вечером в четверг на премьеру пойдёте уже за все 350. А сеансы в залах с особыми эффектами ещё дороже стоят.

5. Качество картинки. Кто считает, что оно у нас плохое, сходите в «Художественный» в Питере - поймёте, где реальное дно.

6. Не продавать алкоголь. Эм... вот вообще глупое высказывание. Как коммерческое заведение будет этого не делать большой вопрос. Это же приносит прибыль, странно просить такое от частного кинотеатра.

7. Платный туалет - да, согласен - это плохо всегда и везде.

8. Персонал - да, может быть и лучше.

9. Акции - обвиняйте в первую очередь наше и не только законодательство. Прочите про моратории на фильмы и прочее.

10. Да, забронировать билет сложно, да над этим стоит работать.

Один из самых важных плюсов - администрация кинотеатра хоть старается идти на встречу. Отвечает на вопросы в контакте, пытается вносить какие-то новшества, делает раздачи плакатов и другие мелочи.

Вторая установка жалюзи в этом салоне прошла не так хорошо, как первая. На этот раз ставили жалюзи у матери. Заказывала она всё сама. Для начала ещё в салоне ей не рассказали об «особенности» конструкции металлических жалюзи нового привоза или изготовления. В отличие от старых, эти совершенно не умеют сами по себе держаться наверху и при любой попытке их свернуть падают вниз. Пользоваться от этого не очень удобно да и вообще конструкция как будто на честном слове держится. Не рассказал об этой особенности и установщик при сдаче работы.

Вечером позвонил в салон, рассказал о проблеме. На утро перезвонили - спросили в чём дело ещё раз - повторил рассказ. На что девушка по телефону сказала, что мы первые, кто пожаловался. Спросил какое это имеет отношение к делу. Девушка не ответила. Сразу сказала, что мастер придёт.

Мастер пришёл - нагрубил матери, сказал, что «так и надо», что «его отвлекают от работы» и быстро ушёл.

Вывод простой: когда во время первой установки в квартире были взрослые мужчины - сервис был на высоте; когда в квартире была одна пожилая женщина - весь сервис моментально куда-то пропадает.

Отличаются разной степенью вежливости и менеджеры в салоне.