Связь

Очень давно пользуюсь услугами интернета этого провайдера, но с 2017-го началось что-то невероятное. Интернет периодически отваливается. Дозвонится до техподдержки сопоставимо с подвигом. А если уж это и удалось, то ответ один - "перезапустите роутер". Приходил даже техник, чего-то поделал, через час опять всё отвалилось. Опять звонок в техподдержку. В итоге оказалось, что проблемы у меня. И с компом, и с роутером. И знаете что? Был куплен новый роутер и... ВСЁ ТОЖЕ САМОЕ! На этот раз, когда "у вас что-то с роутером" ну никак не помогло отмазаться техподдержке были предприняты меры. Оказалось, что еще в какие-то далекие времена что-то там не перезапустили и именно поэтому инет лагал столько времени. И техподдержка оооочень удивлялась отчего же раньше не додумался никто это проверить и исправить. С тех пор прошло полгода... И опять эта история. 3 дня инет отваливается. 13 минут на проводе техподдержки, и когда с 4-го места ожидания дело дошло до 1-го знаете что произошло? СБРОСИЛИ МОЙ ЗВОНОК НА АВТООТВЕТЧИК! Опять ждать 13 минут желания не было. Не любитель писать жалобы, но вы просто не оставили выбора. Отвратительное отношение к клиентам!

Не знаю, у кого как. Но у нас в осиновке нс+ явно не пытаются расположить к себе. Купили еще года 4 назад роутер, сначала все было хорошо, а после начались ежеминутные разрывы, в службе поддержки сказали роутер виноват, но у другого провайдера (когда проверяли) никаких разрывов уже год. Сейчас купили новый роутер (который кстати тоже проверили), и через два дня началась такая же история. после звонка в техподдержку мне было предложено оставить заявку на техника, с оплатой в 400 р. Интересно, почему я должна платить за их косяк? Потому что смогла по инструкции сама поставить и настроить роутер?

Может кто-нибудь объяснит ,почему постоянно отваливается канал 2x2? На 1-3 дня. В техподдержку дозвониться все равно,что в Кремль - нереально.

Пользуюсь услугами этого провайдера достаточно давно, переходить на другого не собираюсь. Куча внутрисетевых ресурсов, игровых серверов. Но есть ложка дегтя, последнее время часто сеть отваливается, в основном по ночам, не работает минут 30. Мелочь, но все таки не приятно. Хорошие Тарифные планы, выдают заявленную скорость по тарифу, ночью повышение скорости.