СВЯЗЬ

Группа компаний
  • Братск, Пирогова, 1
  • Наймушина 260 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень давно пользуюсь услугами интернета этого провайдера, но с 2017-го началось что-то невероятное. Интернет периодически отваливается. Дозвонится до техподдержки сопоставимо с подвигом. А если уж это и удалось, то ответ один - "перезапустите роутер". Приходил даже техник, чего-то поделал, через час опять всё отвалилось. Опять звонок в...

Показать целиком

Очень давно пользуюсь услугами интернета этого провайдера, но с 2017-го началось что-то невероятное. Интернет периодически отваливается. Дозвонится до техподдержки сопоставимо с подвигом. А если уж это и удалось, то ответ один - "перезапустите роутер". Приходил даже техник, чего-то поделал, через час опять всё отвалилось. Опять звонок в техподдержку. В итоге оказалось, что проблемы у меня. И с компом, и с роутером. И знаете что? Был куплен новый роутер и... ВСЁ ТОЖЕ САМОЕ! На этот раз, когда "у вас что-то с роутером" ну никак не помогло отмазаться техподдержке были предприняты меры. Оказалось, что еще в какие-то далекие времена что-то там не перезапустили и именно поэтому инет лагал столько времени. И техподдержка оооочень удивлялась отчего же раньше не додумался никто это проверить и исправить. С тех пор прошло полгода... И опять эта история. 3 дня инет отваливается. 13 минут на проводе техподдержки, и когда с 4-го места ожидания дело дошло до 1-го знаете что произошло? СБРОСИЛИ МОЙ ЗВОНОК НА АВТООТВЕТЧИК! Опять ждать 13 минут желания не было. Не любитель писать жалобы, но вы просто не оставили выбора. Отвратительное отношение к клиентам!

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы