Хочу выразить благодарность Чернаковой Е.В за оказанную мне услугу 14.06.19
Выслушала, помогла и всё оформила.
А вот при обращении в это заведение 20-22 мая (точно не помню) нас обслуживала крайне неприятная тётя, которая ни чем не помогла, а ещё и запутала нас.
Не понимаю откуда тут появились столь негативные отзывы. Несколько раз пользовался услугами агенства лично и постоянно от предприятия обращаемся в Полет-сервис. Качество услуг всегда на высшем уровне, персонал внимательный, подберет самый выгодный тариф. Одним словом - очень доволен обращением в данную организацию! Всем рекомендую.
Соглашусь с предыдущим комментатором. Действительно, контора отвратительная, персонал действительно разговаривает с клиентом через губу (такое чувство что в дикий уголок советской торговли попал с лозунгом "что то не устраивает вали отсюда"). Контора не ориентирована на клиента, ориентирована только на то, что бы отпугнуть клиента, оставить после...
Соглашусь с предыдущим комментатором. Действительно, контора отвратительная, персонал действительно разговаривает с клиентом через губу (такое чувство что в дикий уголок советской торговли попал с лозунгом "что то не устраивает вали отсюда"). Контора не ориентирована на клиента, ориентирована только на то, что бы отпугнуть клиента, оставить после посещения у клиента неприятный осадок.
Рядом расположена другая организация (не знаю названия правда), вот там отношение к клиенту хорошее, развернувшись из Полета пришел к ним, там сделали все согласно моим пожеланиям.
Да, Полет кстати был замечен в звонке в соседнюю организацию с просьбой "отфутболить клиента", однако данная организация "отфутболила" Полет.
Крайне не рекомендую Полет, при том, что их услуги еще и дороже.
Отвратительная контора. Несмотря на то, что дверь в дверь с ними сидит другое агентство, они позволяют себе разговаривать с клиентами через губу. При этом сервисный сбор "за оформление билетов" в 2,5-3 раза выше. Вообще непонятно, на чём держится их бизнес. Видимо, благодаря отремонтированному офису к ним больше заходит случайных клиентов, которые...
Отвратительная контора. Несмотря на то, что дверь в дверь с ними сидит другое агентство, они позволяют себе разговаривать с клиентами через губу. При этом сервисный сбор "за оформление билетов" в 2,5-3 раза выше. Вообще непонятно, на чём держится их бизнес. Видимо, благодаря отремонтированному офису к ним больше заходит случайных клиентов, которые выбирают агентство исключительно по внешним признакам. Но во всём остальном никакого сравнения с соседями они не выдерживают. Такие вещи, как положить билеты в файлик или улыбнуться клиенту, не входят в их представление о дорогом сервисе.