Полет-сервис

Отвратительная контора. Несмотря на то, что дверь в дверь с ними сидит другое агентство, они позволяют себе разговаривать с клиентами через губу. При этом сервисный сбор "за оформление билетов" в 2,5-3 раза выше. Вообще непонятно, на чём держится их бизнес. Видимо, благодаря отремонтированному офису к ним больше заходит случайных клиентов, которые выбирают агентство исключительно по внешним признакам. Но во всём остальном никакого сравнения с соседями они не выдерживают. Такие вещи, как положить билеты в файлик или улыбнуться клиенту, не входят в их представление о дорогом сервисе.