Alex Kors

Заказали роллы 14 февраля , с утра на 19:30

В итоге в 19:40 звоню, трубку не берут . Ещё через час всё-таки дозвонилась. Сказали, в ближайшее время со мной свяжутся. В 22:18 позвонили спросили актуален ли ещё мой заказ?

А актуален ли ваш вопрос???

Кстати, ситуация похожая при задержке заказа уже была. Подумала, что этот проблему проработали , но увы .. воз и ныне там ...

Задержали заказ на 30 мин. И 10 мин ждал у подъезда, когда курьер все же приедет. На улице не май месяц. Под -40.

И того 40 мин ожидания и не понятная нитка в ролле.

Обратился в суши мастер через вк, направили в отдел контроля качества и тишина. Потом сам позвонил по единому номеру. Там предложили подождать решения, мол думаем.

Это был первый раз. Жизнь не чему не учит потому сделали второй заказ.

Задержали на час. По единому номеру сказали: да действительно не успели по времени, ждите. Тут я нагрелся.

Что за обращение к клиентам !?

Ни кто даже не извинился за ДВА косяка.

По сей день.

И того:

Время ожидания 1/10

Доставка 1/10

Суши 3/10 берут количеством.

Успел изучить меню на барной стойки, официанта, бармена, да хоть кого нету. Пришлось звать. Заказ приняли быстро. Перенесли тоже быстро. Туалет был закрыт. Открыли по просьбе, но лучше бы я туда не ходил. Грязно. Мало не нашёл. Над столиком не работает лампа. Нет салфеток, взял сам с соседнего стола. Кухня явно не дотягивает до былых времён. И в заключении не здрастье, не до свидания.