Viktoria Trukhan

Пришла в магазин с потрясающим настроением, чтобы подобрать подарок. Продавцы испортили всё впечатление от потрясающих акций и огромного выбора. Консультацией никто не занимался. Продавцы там только в роли - принеси, подай. И на том спасибо. Мне помогал стажер Арина. К ней вопросов нет. Магазин был пустой и четыре продавца стояли в кучке посреди магазина и болтали, пристально смотрев на нас. Но это мелочи. Когда яопределилась с выбором, то попросила более опытного продавца Татьяну проконсультировать меня о том, каким из моих персональных купонов лучше воспользоваться. Она, не пытаясь понять, чего я хочу, начала грубить и говорить, что ничего бесплатно я не получу, что было очень неприятно, поскольку об этом даже не было и речи. В итоге, я самостоятельно начала разбираться в своем приложении. Выбрала купон ко дню рождения на скидку 45%. Попросила продавца завернуть в два разных пакета выбранные товары. Вместо этого, она сделала два чека. А купоном на скидку можно воспользоваться только один раз! Я сказала об этом продавцу на что она развела руками и не предложила никакого выхода, сказала, что не так меня поняла. Хочу обратить внимание на то что продавец крайне не общителен, она не озвучивала суммы и не уточняла у меня ничего. Больше всего возмутила Татьяна, которая умудрилась нахамить мне и испортила всё настроение за минуту общения. Видимо, она очень расстроилась, что её отвлекли от разговора с другими продавцами и попросили поработать. После этого, вечером, мне написали представители sunlight на Ватсап с номера 89687147224 с вопросом, "Вы остались довольны покупкой?". Я ответила, что моё настроение испорчено работой персонала, на что меня проигнорировали и ничего не ответили. Именно поэтому, я решила оставить отзыв тут. Мне очень нравится этот магазин, но благодаря "потрясающему" обслуживанию в магазине г.Братска, в этот отдел я больше не пойду. Мне не хочется, чтобы такое отношение к людям осталось безнаказанным. Спасибо за внимание