Отличная компания, все нравится! Огромный склад запчастей, всегда помогут с консультацией. Единственный минус: установите в магазине терминал для оплаты картами, мы же всё-таки живем в 21 веке 😉
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв, Ваше пожелание возьмем на заметку обязательно.
Добрый день, Тимбермаш Байкал
Не получилось промолчать так как хотел выразить отдельное спасибо Бобко Роману Ивановичу и сделать большой минус за работу сотруднику ресепшена !!!
Но не много предисловия ...
21.07.2017 я приехал из цента города купить масло для машины 🚗.
И так получилось что в нескольких часах до приезда на Промплощадку 1 , я...
Добрый день, Тимбермаш Байкал
Не получилось промолчать так как хотел выразить отдельное спасибо Бобко Роману Ивановичу и сделать большой минус за работу сотруднику ресепшена !!!
Но не много предисловия ...
21.07.2017 я приехал из цента города купить масло для машины 🚗.
И так получилось что в нескольких часах до приезда на Промплощадку 1 , я потерял карту Сбербанка а наличных денег не было .
Зашёл в помещение , поздоровался а в ответ тишина . Мужчина в розовой рубашке на ресепшене пишет бумагу и даже головы не поднял .
Я сказал какое мне нужно масло и объяснил что нет возможности оплатить с карты и нет наличных денег . Но я мог бы сразу при администраторе перевести деньги на карту любому сотруднику через приложение на телефоне .
В ответ мне пожали плечами и отказали !!!!!
Ни кто в мое положение не вошёл и ещё сказали что тут не розничный магазин .
Ужасный подход к клиенту!!!
...
Теряя дальше время ищу директора этого филиала . Пишу письмо с возмущением .
Ответ долго не стал себя ждать .
Роман Иванович вошёл в мое положение и привёз мне сам лично масло которое мне было нужно .
Отдельное спасибо Роману Ивановичу
И большой минус сотруднику ресепшена !!!!!!!
Здравствуйте, Revizor!
Мы хотели бы принести извинения за сложившуюся ситуацию. Понимаем, что ответ довольно поздний и прошло достаточно много времени, но все же надеемся, что Вы так же остаетесь нашим клиентом. Постараемся приложить все усилия для того, чтобы подобных неприятных моментов в нашем с Вами сотрудничестве больше не повторялось....
Здравствуйте, Revizor!
Мы хотели бы принести извинения за сложившуюся ситуацию. Понимаем, что ответ довольно поздний и прошло достаточно много времени, но все же надеемся, что Вы так же остаетесь нашим клиентом. Постараемся приложить все усилия для того, чтобы подобных неприятных моментов в нашем с Вами сотрудничестве больше не повторялось. Спасибо большое за отзыв, благодаря ему у нас теперь есть официальный представитель на Флампе и Вы можете при необходимости обратиться в нашу компанию также с помощью личных сообщений. Хорошего дня!