Ростелеком для бизнеса

Здравствуйте!! Столько лет пользовалась ростелеком, и тут приплыли... Решила сменить тариф, так они ещё его не отключают, время тянут так ещё подороже впихивают, хотя я сказала что хочу дешевле..оператор даже не слушает что я говорю,как такое возможно!???....а потом вообще скинули трубку.. Я перезвонила ещё раз сказали нету специалистов, которые отключают эти услуги..сутки я жду когда отключат этот тариф!! Извините, но почему я должна ждать пока опять накапают деньги и мне опять платить по этому тарифу! Я считаю что должны сразу отключить,и прислушиваться к потребителю, что он хочет! Очень возмущена! И расстроена таким обслуживанием! Никому не буду больше рекомендовать Ростелеком!