До недавнего времени не сомневался в данной торговой площадке пока не сделал очередной заказ.
Мини клавиатура с тачпадом пришла не рабочая от слова совсем. К компу и ТВ подключаться отказалась. Составил жалобу, товар вернул. Казалось бы, что на этом историю должен ждать "Happy End", но увы. Деньги на карту Wildberries не возвращает, только на...
Показать целиком
До недавнего времени не сомневался в данной торговой площадке пока не сделал очередной заказ.
Мини клавиатура с тачпадом пришла не рабочая от слова совсем. К компу и ТВ подключаться отказалась. Составил жалобу, товар вернул. Казалось бы, что на этом историю должен ждать "Happy End", но увы. Деньги на карту Wildberries не возвращает, только на счёт в личном кабинете. Далее нужно как то вывести деньги и тут есть нюанс, чтобы вывести деньги вписать реквизиты не достаточно, будет выскакивать неудачная попытка вывода средств. И нужно обязательно сохранить реквизиты в специальном разделе, ну а после попробовать снова, иначе ничего не получится.
После удачного вывода средств деньги вернут в течении 5 календарных дней, и тут всё в рамках закона, нужно немного подождать (у меня прошло уже 3 дня, денег пока нет).
Помимо этого мне снизили процент выкупа с 100% до 95,68%. Который к слову снизили не совсем честно, так как не моя вина, что товар пришёл сломанный.
В конце решил написать не очень хороший отзыв и тут снова сюрприз, плохой отзыв писать нельзя, он не отправляется, и выскакивает всплывающее окно где нам сообщают, что отзыв нами написан негативный, и он не будет отправлен. С нами свяжется служба поддержки ответ от которой необходимо ждать в личном кабинете.
Итог: Снизили процент выкупа, отзыв написать нельзя, деньги пока не вернули.