Максим Лидер

Ну здесь то вы точно отзыв не удалите!

Авито - воры! Миллион недовольных клиентов это подтвердят! Раньше было все хорошо. Это был сайт объявлений №1. Теперь - это лохотрон №1!!!

Я уже полгода с ними борюсь и никак не добьюсь правды. Кто-то скажет: не нравится - не пользуйся. Не скрою, что Авито пользуется большой популярностью у потенциальных клиентов. Поэтому и приходится пользоваться этим сервисом... и терпеть их нахальство, беспредел и пофигическое отношение к рекламодателям.

КОНКРЕТНЕЕ:

Постоянно блокируют объявления и не возвращают деньги, прикрываясь своими правилами. Согласен, нарушения были. Но можно же сделать проверку до оплаты. Не прошло объявление проверку - отклонили. Исправил - прошло - оплатил и поехали. Неужели вам ободрать клиента важнее, чем заслужить его доверие и лояльность?!

В ПОСЛЕДНИЙ РАЗ, что меня и взбесило больше всего: подал объявление, отклонили по причине наличия контактной информации на фото. Я заменил фото и нажал ОК. Тут же блокируют объявление без возврата средств!

Сначала думал, что это юмор такой - исправьте, а мы его посчитаем за повтор, мол. А не тут то было! Среди активных объявлений появилось старое аналогичное, которое было в архиве! Причем оно появилось не как новое, а со сроком 6 дней! И видно по статистике, что просмотров за эти 6 дней не было, а есть только за последний день (и то мои же)! Значит оно появилось только что... Поэтому модератор и отклонил новое объявление... То есть, вы сами решили возобновить старое объявление (кстати, оно уже как месяц в архиве лежало) и прикрыть новое?! Как это понимать?!

АВИТО, предлагаю вам изменить отношение к работе в целом! Уже много форумов с темами про ваш беспредел! Люди собирают подписи для подачи в ОЗПП! Постоянно пишут вам и высказывают недовольства! Вы превратились из нормального сервиса, который все любили в сервис, который каждый 2й рекламодатель хочет сжечь...

Если вам нужна конкретика или захотите связаться, я буду только рад! 8-918-985-59-59

Ужасное отношение к клиентам и полное разочарование в компании!

Сам много лет являюсь клиентом МТС. И такого не ожидал.

В общем, купил 4g модем. 2 дня все было хорошо. Потом просто перестал работать. 2 раза звонил в компанию и мне сказали, что с сим картой все в порядке. Обратился в салон связи, где покупал. Объяснил проблему и попросил вернуть деньги. Мне ответили, что 2 тысячи я отдал за сим карту и подключение услуги, а сам Модем стоит копейки и идет в подарок. Лохотрон короче. Попросил тогда заменить. Мне выдали кучу бумажек для отправки модема на проверку качества, которые я час заполнял. Так много, видимо для того, чтоб не повадно было. Написал жалобу. Мне сказали подписать заявление о потере чека, тк без него жалоба типа не принимается. Спорил, показывал чек, ругался ... без результатов... подписал. Попросил заморозить сим карту на время проверки, тк ей я не могу пользоваться в течении проверки. Отказали. Попросил выдать другой Модем на время проверки... тут цирк! Полчаса искали, нашли один и тот не рабочий... Со мной смеялась уже вся очередь. Когда забирали бумаги, девушка кассир забрала мой чек и положила в ящик под столом. Я заметил, но промолчал. Когда мне выдали все копии, я потребовал чек... Какой чек?... спросила девушка... Вы мне его не давали... Я ей подсказал, где он лежит. В конце концов, меня отпустили и сказали, что позвонят, как будет Модем на замену. Заявление я писал 2.06.2015 в отделении МТС Красной площади. Никто мне не звонил, не писал. Через 20 дней пришло смс, что я могу получить ответ на претензию в своем отделении. Я пришел туда 24.06.2015. Стал свидетелем конфликта консультанта Константина (он же меня и мучал тогда бумагами) с клиентом, которому была брошена чуть ли не в лицо книга жалоб с криком: "да подалуйста!" Я подал ему все бумаги и попросил озвучить решение. Он сумничал про 22 дня, я помог ему прибавить 22 + 2 и показал, что сегодгя 24е. Показал ту смс, что пришла. На сто он мне ответил: "у нас сейчас нет интернета и я не могу посмотреть ответ на вашу претензию". У компании, которая продает людям интернет, нет интернета... опять ржала вся очередь. Он сказал прийти завтра и может все будет. Я в ответ попросил его записать мой номер телефона, который кстати был указан на его копии жалобы, и позвонить мне тогда, когда в компании МТС появится интернет. Сегодня 26.06.2015: нет ни интернета, ни модема, ни звонка от Константина. С сим карты деньги за месяц ушли в никуда.

Вот такое отношение к постоянным клиентам.

Дорогие управляющие компании МТС, обратите внимание на этот отзыв. Я понимаю, что за всем уследить не возможно. Сам занимаюсь предпринимательством и много денег трачу на связь, пользуясь услугами вашей компании.

Я хочу, чтобы к клиенту с претензией было такое же отношение, как к клиенту с желанием купить у вас 6й айфон. Почему, когда я покупал Модем мне улыбались, а когда его возвращал по причине поломки, меня пытались всячески надурить?! Жду вашего ответа и компенсации!

8-918-985-59-59 Иванов Анатолий Андреевич.

Все необходимые документы могу предоставить.

Мне нужно было заказать 4 букета на 8 марта (Маме, жене и 2 бабушкам). Денег было не много, но приятно хотелось сделать всем. При этом, я еще был в Новосибирске. Огромное спасибо Татьяне! Она смогла собрать 4 прекрасных букета, отправить мне фото, чтоб я выбрал и сделала мне скидку. Мы уложились в бюджет и получилось очень хорошо!

Второй раз заехал на годовщину родителей. А букет меня уже ждал! Всем советую!!!