Elizaveta Uglova

Хочу выразить огромную благодарность команде компании за профессиональную помощь в процедуре банкротства моей матери.

Я представляла её интересы на всех этапах, и с первого обращения ощутила, что попала в надёжные руки.

Перед тем как обратиться в Альфа Консалт я почитала отзывы о других юридических компаниях и больше всего боялась что после вынесения решения (а с решения, как мне объяснили, процедура банкротства только начинается) юрист перестаёт работать с клиентом и всё взаимодействие уже происходит с финансовым управляющим, который может оспорить сделки или отказать в списании задолженности в конце процедуры. Без представителя оставлять мать в процедуре банкротства я не хотела и мне знакомые посоветовали обратиться именно сюда, т.к. они ведут клиента до самого конца, не бросая на середине пути.

Особенно хочу отметить работу Ильи — его компетентность и умение доступно объяснять сложные нюансы процедуры стали для меня настоящей поддержкой. Вся информация предоставлялась оперативно, на каждом этапе меня держали в курсе происходящего, очень доступно объясняли дальнейшие шаги.

Приятно удивили удобные способы оплаты, уважительное отношение к клиентам и комфортный офис.

Спасибо за то, что провели сложную процедуру максимально прозрачным и спокойным для нас образом, однозначно буду рекомендовать вас знакомым.

Заказали роллы в районе 17:00 вечера на 20:15. Заказ подтвердили. После сразу перезвонил оператор и сказал, что филиал просит перенести доставку на 20:45. Согласились. В 20:55 позвонила узнать, где курьер. После уточнения оператор сообщила, что курьер приедет через 1-5-2 часа. На вопрос, почему не сообщили сразу, ответили, мол - ну извините, информацию узнали только сейчас. Если заказ даже не собирались отправлять, то можно было об этом сообщить. Мы бы не ждали.

Фарфор, к вам у меня один вопрос: ЗАЧЕМ вы вообще снова открылись в Екатеринбурге? До вашего, так называемого, ребрендинга, частенько заказывали у вас роллы на большие суммы. Потом вы пропали и, видимо, слава богу, что вы ушли с рынка.

Первая попытка сделать заказ после вашей многочисленной рекламы в инстаграме и везде где можно о том, что вы вновь открылись успехом не увенчалась. "Мы не доставляем никуда, кроме центра". ОКЕЕЕЙ.

Сегодня решили заказать на адрес в центре. Заказали в районе 17 часов, доставка была на 21.00. И что вы думаете? Начиная с 20.30 пытались дозвониться и узнать, как дела с заказом. Трубку не брали. Удалось дозвониться в районе 20.45. Сказали что только-только планируют выезжать.

Начиная с 21.00 трубку скидывали, игнор полный. Позвонила с другого номера в 21.10 трубку тут же взяли.

На мой вопрос, где роллы, девушка ответила: ну вы понимаете, пробки, курьеров мало. На минутку пробок не было совершенно, я тому свидетель и лично ехала домой через центр в это время.

Когда будет курьер, вы можете точно сказать? Минут через 30. ОПОЗДАНИЕ на 40 минут это норма, Фарфор? На мои претензии девушка на том конце провода просто отмалчивалась. Ждать молодой человек не стал, поехал с адреса в центре домой. Наверное весело будет курьеру, который в 21.40 будет шататься по центру и искать, кому же он привез огромный сет и пиццу. И в этом только ваша вина, Фарфор.

Процветания не желаю, ничего хорошего тоже. Никому не рекомендую заказывать тут. Есть более адекватные сервисы доставки.

Заказывали услугу теста на COVID-19 с выездом на дом. Услуга за 2300+300 курьер, гарантия результата за сутки, не считая дня забора. Курьер приехал 28 сентября в 11:30. Сейчас 30 сентября 15:30. Результата нет до сих пор. Звонила на горячую линию. Первый раз ответили спустя 18 минут ожидания на линии, сказали, что переведут на специалиста. Еще 12 минут ожидания и о чудо, через пол часа мне говорят: Ну не знаю, ваш тест в лаборатории еще, до 17 не придет, так позвоните снова. Издеваетесь что-ли? Деньги драть за срочность научились, а выполнять обязательства согласно договору не научились? Никому не советую.

Всегда совершаем в данном магазине крупные покупки: удобная система скидок и большой ассортимент. На то, что кассиры часто недружелюбны - стараемся внимания не обращать, это видимо сейчас норма во многих продуктовых гипермаркетах.

Но в последний раз нам подсунули тухлые котлеты! Еще когда нам складывали их в подложку, задумалась, а не пытаются ли нам сбагрить старье.

Продавец за прилавком выбирал котлеты в строго определенном порядке, не смотря на то, что тянутся за ними ему было неудобно и были котлеты ближе к нему. Но, почему то я не стала проверять, придя домой убрала котлеты в морозилку. Сегодня достала, не прошло и 10 минут после разморозки и кухню заполнил запах тухлятины. Котлеты пахнут отвратительно. Ужин испорчен. Теперь вряд ли еще будем брать готовую продукцию или полуфабрикаты за прилавком в вашем магазине.