- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не понравилось. Долго по времени. Не вкусно. Позами не пахнет просто. Обычные пельмени. Заказали с рубленным мясом, получили простой фарш. Нет лука, совсем. За вкус-1.
6 лет
0.9
1
2
Не понравилось. Долго по времени. Не вкусно. Позами не пахнет просто. Обычные пельмени. Заказали с рубленным мясом, получили простой фарш. Нет лука, совсем. За вкус-1.
Сделали заказ на сайте, в корзине изначально стояла дата получения-3 января, после 17.00. Потом изменилась на после 19.00. Приехали в 19-50. Заказа нет. Менеджеры невнятно говорят, чтобы еще час подождали. Заказ был оплачен полностью, дата получения была обозначена. Почему, менеджеры магазина вовремя не выносят заранее оплаченный заказ? А также,...
Сделали заказ на сайте, в корзине изначально стояла дата получения-3 января, после 17.00. Потом изменилась на после 19.00. Приехали в 19-50. Заказа нет. Менеджеры невнятно говорят, чтобы еще час подождали. Заказ был оплачен полностью, дата получения была обозначена. Почему, менеджеры магазина вовремя не выносят заранее оплаченный заказ? А также, предлагают витринный образец. Очень неприятно, что покупка сопровождается такими проблемами.
Смартфон Apple iPhone 6s 32GB Silver (MN0X2RU/A)
25990
1 шт.
Покупатель
Юлия Комарова
+7 902-****431
Информация о доставке
Ул. 9 Мая, д. 77, ТРЦ «Планета»
График работы в праздничные дни: 31.12.2018 10:00 - 20:00; 01.01.2019 13:00 - 22:00; 02.01.2019 10:00 - 22:00; 03.01.2019 10:00 - 22:00; 07.01.2019 10:00 - 22:00 по адресу Красноярск, ул. 9 Мая, д. 77, ТРЦ «Планета»
Бесплатно
Дата готовности заказа
Доступно в магазине 03.01.2019, после 17:06
Добрый день, Юлия.
Спасибо Вам за отзыв и обратную связь.
В продолжение нашего с Вами вчерашнего разговора приношу Вам ещё раз извинения за ожидание.
При этом ещё раз хочу прояснить ситуацию, что заказ готов к выдаче и его можно забрать после соответствующей отбивки путём смс. На скрине, который Вы приложили к обращению, формулировка после 19:00....
Добрый день, Юлия.
Спасибо Вам за отзыв и обратную связь.
В продолжение нашего с Вами вчерашнего разговора приношу Вам ещё раз извинения за ожидание.
При этом ещё раз хочу прояснить ситуацию, что заказ готов к выдаче и его можно забрать после соответствующей отбивки путём смс. На скрине, который Вы приложили к обращению, формулировка после 19:00. Когда Вы приехали в магазин в 19:50 Ваш телефон как раз был доставлен логистами из другого объекта компании. После чего его оперативно приняли сотрудники склада и мы смогли Вам его выдать. К сожалению приёмка товаров прогружается не моментально, поэтому мы и отправляем смс по готовности, чтобы клиенты не ожидали данного процесса в магазине.
Спасибо Вам за покупку, приходите к нам снова.
С Новым годом!
С уважением,
Директор магазина №627
Сибирский дивизион, г. Красноярск
Давыдов Дмитрий Валерьевич
опт.: 6-627-102;
моб.: 8 967 609 79 00.