- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительное отношение к клиентам. Прислали не те тубусы и отказались оплачивать доставку для обмена. При этом коробка крупногабаритная.
По телефону разговаривают абсолютно хамски и на повышенных тонах. Изначально просто сказали, что менять не будут и считайте, что коробка потерялась в дороге, затем бросили трубку.
Никому не рекомендую.
Здравствуйте!
Мы принесли вам свои извинения.
Мы действительно отправили вам тубусы большего диаметра 120/640 вместо 80/620.
Вы искажаете факты.
Вам были предложены варианты для решения сложившейся ситуации.
1. Замена тубусов ( доставка до ТК и обратно за счёт компании ).
2. Отправка вами тубусов за счёт компании и возврат вам денежных средств (...
Здравствуйте!
Мы принесли вам свои извинения.
Мы действительно отправили вам тубусы большего диаметра 120/640 вместо 80/620.
Вы искажаете факты.
Вам были предложены варианты для решения сложившейся ситуации.
1. Замена тубусов ( доставка до ТК и обратно за счёт компании ).
2. Отправка вами тубусов за счёт компании и возврат вам денежных средств ( заказ+доставка до вас ТК ).
Вы настаиваете на оплате вам такси до ТК.
Приложите пожалуйста переписку, там всё отображено.
