- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пришли в субботу заказали оливье и лангустины... принесли через пол часа !!!)))... три ложки оливье, на вкус как стекло с печенью, прям отвратный вкус, лангустины резиновые и полусырые, вкус ужасный так испортить их ещё постараться надо. Принесли в знак извинения 2 куска торта, хотя до этого сказала, что на особом питании и показала что нельзя.....
Пришли в субботу заказали оливье и лангустины... принесли через пол часа !!!)))... три ложки оливье, на вкус как стекло с печенью, прям отвратный вкус, лангустины резиновые и полусырые, вкус ужасный так испортить их ещё постараться надо. Принесли в знак извинения 2 куска торта, хотя до этого сказала, что на особом питании и показала что нельзя.. Потом принесли стейк ещё через час, примерно.. было вкусно да, но оказывается он стоил 5000... просто стейк из говядины с пюре помидоркой и веткой укропа)))... ну это у них повар так самовыражается.. А по моему, они просто обманывают людей. Вообще никому не советую данное заведение. В Омске есть много мест, где вкуснее лучше сервис и не обманывают.
Добрый день!
Прежде всего, благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что Ваше пребывание у нас не оправдало ожиданий и вызвало такие негативные эмоции. Мы разобрались в ситуации со стороны нашей команды и готовы ответить на ваши замечания:
Наши сотрудники всегда предупреждают о том, что стоимость стейков у нас за 100 грамм порции, об...
Добрый день!
Прежде всего, благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что Ваше пребывание у нас не оправдало ожиданий и вызвало такие негативные эмоции. Мы разобрались в ситуации со стороны нашей команды и готовы ответить на ваши замечания:
Наши сотрудники всегда предупреждают о том, что стоимость стейков у нас за 100 грамм порции, об этом также написано в меню ресторана, в этот вечер и официант и менеджер уточняли, какой размер стейка необходимо приготовить и было предложено на выбор 290, 300 и 340 грамм, в данном случае гости выбрали порцию 300 грамм, соответственно и стоимость стейка составила 4770 рублей.
Приносим свои искренние извинения за то, что остальные блюда не пришлись Вам по вкусу, а также за то, что не смогли решить все возникшие недопонимания на месте.
Будем очень признательны, если Вы оставите свои контактные или свяжетесь с нами по почте fb@hotel5060.ru, для того, чтобы мы принесли свои извинения лично.
Надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс и мы сделаем все возможное, чтобы Ваше посещение стало более приятным и комфортным.
С уважением,
ресторан "Метаморфозы".
