Пётр Марков

11.02.17 Зашел через Яндекс Маркет нашел стиральную машину индезит 5085 по самой низкой цене в магазине RBTна Амундсена 65.Придя в магазин, осмотрев другие машины, выбрал по дороже, но с жк экраном. Поймал мимо пробегающего консультанта за руку с просьбой рассказать о ней. На что консультант, показываю рукой на эту машину и на три рядом стоящие. Заявляет, знаете. Эти машины уже сняты с производства, и если она сломается, то у Вас будут проблемы с зап частями.

Очень интересно, я ее еще не купил, а Вы мне уже проблемы обещаете.

Но видимо нужно было прислушаться.

Но я настоял, что мне нужна именно эта. Так же я попросил сделать мне сегодня доставку этой машины домой.

На что был получен ответ, что доставка сегодня не возможно. Можем привезти со склада в Челябинске, через два дня.

Я сказал, хорошо. Увезу сам.

Тогда консультант взял ценник и куда то побежал. Через 10 минут. Консультант вернулся. И сказал, что я не могу купить эту машину, так как она уже продана. И сегодня вечером уедет на доставку клиенту.

Вопрос. Почему она стоит в торговом зале? Почему кому-то вечером можно доставить машинку, а мне нельзя?

Дальше было еще интереснее.

Ну, ок. Выбираю другую стирку. Опять забирает ценник, и куда-то убегает. Приносит выписку. И говорит идите оплачивайте.

- Я, хорошо, а что потом.

- он, Потом мы Вам ее вывезем для проверки в торговый зал. Далее доставим на дебаркадер для погрузки.

Окей, иду платить.

Оплатил. Возвращаюсь где раньше стоял.

Через 20 минут...

Поймал консультанта за руку и говорю. Я деньги заплатил, где машинка.

Он сейчас узнаю.

Через 10 минут..

Вы знаете, мы ее уже на дебаркадер вывезли.

-я, а где он?

-он, а там с торца в районе сбарбанка.

-я, а посмотреть?

- он, так там и посмотрите.

Ну ок, ужас конечно, но погнали.

10 минут искал дебаркадер.

Потом заметил неприметные ворота, у которых стоит стиральная машинка в упаковке.

Подошел, ни кого нет. По пинал по воротам. Выбежал грузчик.

Говорит, забирай. Я говорю давай посмотрим. Он, так если распаковать, как везти то будешь. Я ну хорошо. Давай хоть документы посмотрим.

Смотрим документы.

Я говорю, ни чего, что в документах написана модель 5085, а вы вывезли 4085.

Грузчик, ага сейчас поменяю.

Опять жду.

Минут 15.

Выкатывают.

Я говорю мне бы посмотреть.

А они, так как везти то без упаковки.

Я ну ок, грузим. Пишу в документах. Принято в заводской упаковке.

Еду домой.

А дальше только интереснее.

Приезжаю. По инструкции распаковываю и подключаю.

Все ок процесс пошел.

Начинаю стирать.

А она белье сухим крутить.

Что то набирает, но видимо очень мало. Что белье в итоге сухое.

И тут началось. Настоящий футбол.

Звоню на общий номер RBT 8-800...

Мне позвоните туда 224-00-52

Там позвоните на номер в индезит.

Пока прошел все эти круги ада наступила уже пятница.

В итоге в индезит создали заявку и сказали ждать еще 7 дней, когда со мной свяжется мастер и согласует дату визита.

Уважаемые руководители RBT.

Такого свинского и совдеповского отношения я уже давно не чувствовал.

Я купил себе стиральную машину не для того, что бы бегать за Вашим.

Номер квитанции на получение: 190910005175-11022017-1-1-1