- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+5 фотографий
-
-
-
-
-
UPD Компания окончательно пробила дно...) Менеджер Виктория срочно зарегистрировалась на Флампе и понеслась расписывать, как я ее материла по телефону, как я "забила ее телефон клеветой, угрозами и оскорблениями".
Чтобы не было недосказанностей, прикладываю скрины переписки по SMS. Сделала так, чтобы на каждом было по части предыдущего сообщения,...
UPD Компания окончательно пробила дно...) Менеджер Виктория срочно зарегистрировалась на Флампе и понеслась расписывать, как я ее материла по телефону, как я "забила ее телефон клеветой, угрозами и оскорблениями".
Чтобы не было недосказанностей, прикладываю скрины переписки по SMS. Сделала так, чтобы на каждом было по части предыдущего сообщения, чтобы не возникло впечатления, что я чего-то не показываю.
Еще раз. Милая Вика, иди в полицию. Предъявляй запись с видеокамеры, на которой я вела себя непотребно, когда забирала свой угробленный пуховик. На которой видно и слышно, как я ору, матерюсь и угрожаю. Примерно так, как я клевещу, матерюсь и чего там еще делаю в выложенной переписке. Пиши заявление.
Пусть приносят повестку, я приеду в участок. И поговорим) Заодно поговорим, как это, что сразу после конфликта на номер, который я оставляла химчистке, начинают сыпаться спам-звонки по кредитам и прочему. Это тоже объяснишь. Уж как умеешь.
***
Портят вещи, не возвращают деньги и сливают номера телефонов клиентов в общий доступ.
❌После сегодняшнего конфликта с ними продолжается бесконечная спам-атака на телефон. Банки, кредиты и прочая прелесть. Мой номер слили.❌
Но по порядку.
Испортили любимый пуховик. После того, как я позвонила в бешенстве из пункта приема менеджеру, та приняла единственно правильное решение — вернуть деньги. Но.
1) Их нет на счёте до сих пор.
2) В течение последних пяти часов на мой номер телефона идёт форменная спам-атака. Звонят банки, звонят какие-то девочки с ОЧЕНЬ важными новостями. Что-то блокируется сразу. Что не блокируется, уже просто посылаю и бросаю трубку.
Мой номер телефона слили, грядет веселая неделька, из беззвучного режима можно не вылазить. Я никому в ближайшие дни не оставляла телефон, нигде не регистрировалась. В такие совпадения я не верю.
Итого: пуховик испорчен, меня спамят, денег за "услугу" нет.
Я позвонила менеджеру Виктории ещё раз и популярно объяснила, что если мне не прекратят звонить, и ей, и ее прекрасному работодателю мало не покажется. На что она мне прислала сообщение, что если я ещё раз ей позвоню или напишу, то она "подключит полицию и юристОВ". Тут вообще и одного было бы достаточно, но, видимо, мне должно было стать страшно)))
Ну, я объяснила Вике, кто она, уже менее тщательно выбирая выражения. И да, мне не стыдно.
Пуховик я покупала в Finn Flair за 25 тысяч, ношу третью зиму. Работаю я дома, на общественном транспорте езжу редко и даже не каждый день выхожу на улицу. Плюс есть другая одежда на холода и для покатушек. Итого он почти новый. Был.
На фото все видно. Из швов и просто из ткани лезет пух (темные вещи под него больше не надеть). Цвет заметно поблек. Появились зацепки, которых не было. Пятна кое-где остались.
Интересное послание от технолога: она якобы дважды чистила мой пуховик, отдельно выводила пятна (от гигиенической помады на воротнике, ага). Но они не вывелись, а потому я могу под свою ответственность передать им пуховик ещё раз = ещё раз заплатить, ага))) однако они не ручаются, что из-за такой агрессивной чистки пуховик не порвётся.
Супер, да?
И пара ремарок.
✅Пуховик я отдавала недели три назад, сотрудник пункта приема сразу предупредила, что объем работы огромный, они не справляются. Цех один, а в пункты несут со всего города.
✅Здесь, на Флампе, я стала регулярно видеть отрицательные отзывы, что Weit портит вещи. Моему пуховику относительно повезло ещё.
И мне прям тревожно стало, хотя ещё весной они мне отлично почистили пуховик. Скорее всего, берут столько работы, что не справляются. Делают, как получается.
У меня есть деньги на новый пуховик. Я просто этот очень люблю.
В общем, дорогой Weit и, в особенности, дорогая Вика. Если мне не придут деньги за эту суперчистку и не прекратят звонить, я этот отзыв растиражирую на все отзовики. Плюс, конечно, будут полиция, Роспотребнадзор, независимая экспертиза и прочее прекрасное.
И тебе, Вика, и твоим юристАМ придется очень грустно. У меня очень мало свободного времени, но если меня хорошо разозлить, я "подключу", как ты говоришь, и ресурсы, и финансы. Просто предположи на секунду, что все это есть) И ничьи извинения мне будут не нужны.
Ирина, добрый вечер!
Спасибо за Ваш отзыв.
В бешенстве, пожалуйста, не звоните нам, есть этикет общения, тем более, что не факт, что Вы правы.
Вашу правоту может подтвердить только экспертиза. Сдайте на экспертизу свой пуховик, пускай подтвердит, что он нами испорчен, тогда оплатим Вам деньги за экспертизу и пуховик новый купим и здесь извинения...
Ирина, добрый вечер!
Спасибо за Ваш отзыв.
В бешенстве, пожалуйста, не звоните нам, есть этикет общения, тем более, что не факт, что Вы правы.
Вашу правоту может подтвердить только экспертиза. Сдайте на экспертизу свой пуховик, пускай подтвердит, что он нами испорчен, тогда оплатим Вам деньги за экспертизу и пуховик новый купим и здесь извинения принесем.
А вот если не правы, то Ваш отзыв уже является клеветой, а это уже статья.
Но практика показывает, что мы ничего не портим, так работаем строго по технологии. И у нас нет судов, как в других химчистках.
Почему проскакивают плохие отзывы? Во-первых, это всего 10-15 человек из 4000 клиентов ежемесячно. И это реальная статистка. Во-вторых, благодаря нашим уникальным акциях, например, химчистка пуховика или пальто за 650 руб, а шубы 1500 руб, что в 2-3 раза ниже рынка, к нам приходят те люди, которые никогда химчисткой не пользовались и многие не знают, что химчистка не является панацеей. И часто люди сдают вещи с огромным износом, надеясь на чудо!
Но чуда нет. Мы работаем строго по ГОСТу.
А для обычных посетителей наших услуг мы настоящие герои, которые экономят бюджет! Любая девушка может почистить у нас шубу в не сезон за 1500 руб при обычной цене 4000-10000 руб.
Поэтому количество клиентов растет, спасибо Вам дорогие наши клиенты.
Вашим отзывам на других ресурсах будем очень рады, потому что о нас больше узнает.
Ваш номер телефона продали за 100 руб банкам, кредитам и прочим) Шутка.
Мне звонили сегодня 5 раз, правда я трубку не беру с неизвестных номеров и приглушил звонки с неизвестных номеров. Сегодня заказывал столик в Мятном Карасе, это они слили мой номер)
С уважением, технолог Александр!