8 лет
4
4
2
Были у детского Лора. Оформление 10 минут, рецепция очень медленная. Сидим в очереди с двухлетним ребенком со стреляющей болью в ухе уже 30 минут, записалась на 12.40 сейчас уже 13.10 и ничего. Рецепция разводит руками- на мой вопрос, почему опаздание
К профессионализму врача нет вопросов.
Вопросы к сфере услуг
Добрый день, Alena Fedorova! Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации просим Вас сообщить ФИО и дату визита пациента.
Не рекомендую. СТО есть постоянное, можно сказать, один минус- в воскресенье не работает. Нужно срочно " переобуть" машину.Обзвонила большинство сто и шиномастерских рядом с домом, нигде нет записи по времени, кроме "резиновой подковы". Критично было именно запись, потому что ну в обрез времени. Вроде солидная компания, запись через сайт....
Не рекомендую. СТО есть постоянное, можно сказать, один минус- в воскресенье не работает. Нужно срочно " переобуть" машину.Обзвонила большинство сто и шиномастерских рядом с домом, нигде нет записи по времени, кроме "резиновой подковы". Критично было именно запись, потому что ну в обрез времени. Вроде солидная компания, запись через сайт. Приезжаю, предвкушая быструю и слаженную работу спецов, иду на ресепшн, говорят подождите 20 минут.На мой резонный вопрос- почему? Говорят, " ну сезон же, мы не виноваты". В итоге, я оказалась в западне, приехала же уже. Учитывая моё недовольство ожиданием, меня впихнули перед какой-то то более тихой девушкой, у которой тоже очередь на 21. Оставим за кадром, что запись через сайт они найти не могли, видимо, как-то криво работает система, а возможно опять же " сезон". В итоге имеем заявленную качественную услугу, а получаем как " у дяди Васи во дворе", "эй, подожди, немного, да" грустно
Добрый день , Alena Fedorova . Нам важно мнение каждого клиента. Просим вас указать Ваши контактные данные в личном сообщении. Мы обязательно с Вами, выясним все подробности произошедшей ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением , отдел клиентского сервиса.
8 лет
4
4
2
