Свадебный вальс

Не заказывайте оформление шарами в этом салоне! За несколько дней до праздничного события мы подали заявку. Приехав в назначенное время, выяснилось, что шары не готовы. Вначале сотрудница не могла даже созвониться с теми, кто принимает эти заявки, так как делаются оформления не в самом салоне. Потом она сказала, что наш заказ еще даже не начинали делать, перепутав даты. Предложили сделать сейчас и подвезти в течении дня. Мы отказались, забрав деньги, так как настроение было уже испорчено и неизвестно, что бы они там слепили наспех.

В общем, осталось негативное впечатление от этого заведения.

Осталось очень негативное отношение к данной организации! Более «пофигистического» отношения в городе не встречал. Планировал День Рождения двухгодовалого сына и заказал конструкцию из шариков цифрой 2. К назначенному времени 14.06.15 заказ не сделали (планы были начать мероприятие с утра как раз для видеосъемок), договорились, что 15.06.2015 с самого утра бесплатно привезут шары, а выяснилось что не ту цифру сделали и смогут привезти только к 12:00, так как магазин открывается в 11:00 (хочется добавить «спасибо, что вообще работаете для нас» и как то исправлять свой же недочет не собираются). ЛАДНО, «закрыли глаза» и на это. НО в 12:10 без предварительного звонка (как обычно делают ВСЕ службы доставки) девушка была у подъезда на ул. Кирова, позвонила на мобильный 1 раз и не дозвонилась, тут же развернулась и уехала. В квартире было 3 человека, в домофон она не соизволила позвонить. И вместо того чтобы спорить со мной по телефону в 12:15, могли бы решить проблему повторным заездом, а мне ответили, что им «все равно»: «…вы можете отказаться от шаров и мы без проблем вернем деньги…». Я когда поехал забирать шары в магазине, другая девушка, которая оформляла заказ тоже самое сказала с возвратом денег. Это конечно логично, но я Вам напомню, что Вы тесно связанны с праздничной сферой: свадьбы, дни рождения, годовщины мероприятий и т.п. Это один (только один) день события, в котором любая мелочь или не состыковка планов может испортить всю подготовку!!! Уважаемый «клиентоориентированный» салон «Свадебный вальс» если вам так все равно, так пожалуйста продавайте гвозди и не создавайте таких проблем, которых к сожалению потом не исправить, так как день прошел, люди ушли, в памяти не осталось удивительных моментов. P.S. Благо, что по свадебным салонам Братска у вас есть конкуренты, осталось им наладить услуги по оформлению шарами и обеспечить городу достойный сервис. Представляете, если бы все работали с 11:00. Не напряжённый график работы себе устроили!

Нравится стабильность этого магазина. Как доказательство - бессменный коллектив работников. Я видела как они работают: понимают друг друга с полувзгляда. Видимо, по другому и невозможно в тех тесных условиях, которые были раньше. Заглянула я и в уже обновленный магазин. Белоснежное, элегантное помещение. Тот же коллектив. Значит, жизнь здесь продолжается. Хороших покупателей вам!