2 раз заказываю доставку цветов, чтобы поздравить маму с днем рождения! Радует качество букета и свежесть цветов. Доставка цветов всегда к назначенному времени. Перед оплатой скидывают фото букета на согласование. Не большое недоразумение в этом году при доставке быстро разрешилось - салон принял замечание и сразу же все исправил.
Хороший , улыбчивый персонал. Всегда подскажут , что лучше взять, по цвету и по составу. И что не мало важно, работают с любой суммой, не важно на 1000 или 5000, не пытаются как другие продать по больше! Спасибо большое за вашу работу)))
Заказал в данном цветочном салоне букет. Во время заказа поставил отметку о том, что перед тем как доставить букет мне нужно отправить фотоотчет (чего сделано не было). В день заказа со мной связались в течении дня и сказали, что для выбранного мною букета не достаточно всех компонентов. Я согласился, так как изменения были незначительны, но по...
Заказал в данном цветочном салоне букет. Во время заказа поставил отметку о том, что перед тем как доставить букет мне нужно отправить фотоотчет (чего сделано не было). В день заказа со мной связались в течении дня и сказали, что для выбранного мною букета не достаточно всех компонентов. Я согласился, так как изменения были незначительны, но по итогу результат вы можете увидеть на фото. Букет не соответствует изображению на сайте даже близко и представляет из себя не пойми что!
Ужасное мнение! Заказал букет для любимой с доставкой на 14 февраля, в 9.00. Букет привезли в 9.20,мало того что опоздали так еще и не занесли в квартиру. Заставили спускаться за букетом на улицу. Класная доставка слов нет. Ужасная компания.
Букеты и композиции действительно красивые, цветы свежие, стоят долго. Но! В этой компании не умеют общаться с клиентами вообще!!! Огромные проблемы с коммуникацией у Розы Люкс.
Живу в другом городе, искала доставку цветов с безналичной оплатой и возможностью переписки с продавцами, а не необходимостью звонков, поэтому была ограничена в выборе...
Букеты и композиции действительно красивые, цветы свежие, стоят долго. Но! В этой компании не умеют общаться с клиентами вообще!!! Огромные проблемы с коммуникацией у Розы Люкс.
Живу в другом городе, искала доставку цветов с безналичной оплатой и возможностью переписки с продавцами, а не необходимостью звонков, поэтому была ограничена в выборе магазина. На сайте Розы Люкс оставлять заказ бесполезно, видимо, там их не принимают. На телефонные звонки по указанным номерам не отвечают. Поэтому нашла администратора в Контакте, заказы делаю там. Хотелось бы общения в уважительном и доброжелательном тоне, все-таки я постоянный клиент, который оставляет немалые деньги в этой компании. Но, видимо, ни владелец, ни продавцы не заинтересованы в своих клиентах! Очень жаль!