Росювелирторг

март 2018г пришел купить подарок. Весь состав продавцов сменисля, видимо что-то произошло. Сервис обслуживания стал на низшем уровне. Пока ходили выбирали- никто из продавцов не подошел... пока мы сами не задали вопрос...И только когда продавец увидел нашу заинтересованность что-то купить стал ходить и все показывать советовать...Другие продавцы как сидели на стульях,так остались сидеть что-то попивая с кружек прям за витриной... А на серебре вообще сколько мы не ходили... продавцы попу от стула так и не оторвали... Раньше такого не было ..заходишь никто никогда не сидел.. встречают

Консультанты раз на раз не приходятся: то приветливые, то не особо - немного раздражает. Таким образом, и без покупок можно уйти.

Работает система скидок, проводят акции, качество на высоте, как для меня лично, я не эксперт, но ни одно украшение своего вида первоначального не потеряло, не треснуло и не сломалось. Цены, опять же как мне кажется, соответствующие. Одно непонятно.

Видела кольца за 120 000 рублей и выше. Я понимаю, что за материал такая цена. Но простите - а за что ещё? Ну откровенно говоря: почти всё из колец за такую цену, что я видела - некрасивое, мягко говоря. Владельцам на заметку. Пересмотрите пожалуйста выбор.

1. Сайт не доработан: нет каталога товара; отсутствует "прямая линия" общения с потенциальными/постоянными покупателями ("вопрос-ответ"); нет опции проверки скидок по скидочным картам постоянных клиентов и накопления бонусов (в личном кабинете например с кодом доступа - № карты клиента).

2. Продавцы-консультанты путаются в скидках и скидочных бонусах.

3. Не выполняются заказы из предоставляемых вашими салонами каталогов на ювелирные изделия (сеть "Русское золото" делает это в течении 2-3 часов после заявки с указанием цены).

4. Цены на те же ювелирные изделия (качество, фирма-производитель-продавец в другой сети на прядок ниже).