Продалитъ

Много раз пыталась дать шанс этому магазину, но с консультантами беда. Пятого сентября я пришла купить тушь для письма. Спросила кассира, есть ли она в продаже. Кассир не посмотрев нигде сказала "нет", просто отмахнулась. После пары минут блуждания среди полок я нашла целую коробку туши прямо позади кассира. Я купила нужные мне цвета, и подошла уже к другим консультантам узнать о наличии других цветов в других филиалах. Нужная мне тушь была, мне пообещали ее привезти, я очень порадовалась и поблагодарила за прием заказа.

Но есть одно но. Я несколько раз подчеркнула, что я уезжаю по работе, попросила не звонить мне до 11-го и сделать на бланке заказа пометку об этом. Мне все равно позвонили шестого, я в спешке, в дороге, говорить неудобно, я во многих километрах от города, и при всем желании не смогу забрать заказ. Я сказала, что на бланке стоит пометка, не звонить мне. Мне ответили "Да, да, все понятно" и положили трубку.

Сегодня я пришла забирать заказ. Подошла к консультантам (их стояло трое) , мол, я забрать заказ.

В это время одна из девушек довольно отчетливо, в моем присутствии обратилась к другой со словами "Аа, я звонила, а она "Я же просила мне не звонить до десятого" и довольно неприглядно кривлялась. Я спросила, в чем проблема не звонить до десятого, девушка молча ушла обслуживать другого клиента, а оставшиеся девушки мне поулыбались, типа да нет проблемы.

Я не знаю, разделяет ли руководство компании подобное общение с клиентами. Но если нет, то прошу как-то решить этот вопрос. Я не прошу передо мной раскланиваться, но такое поведение просто оскорбительно.