Мебельный двор

Самая отвратительная "фирмёшка" - больше это никак не назовешь. Полчаса выбирала себе стенку, ни один "консультант" (да-да, именно в кавычках) не подошел! Им важнее было обсудить личные темы. После того, как определилась с покупкой, подошла для оформления. Сказала, что именно хочу купить. Оформляя заказ, девушка мимоходом сказала что у них есть такой же вариант, но в другом (светлом) цвете. Меня это заинтересовало и я попросила показать как это выглядит. На что мне достали каталог, открыли нужную картинку и сказали: "Вот так". Цвет меня устроил, оформила покупку и доставку. Чуть позже перезвонила им и оформила ещё и сборку. В назначенный день привезли мою стенку. Но когда сборщик открыл упаковку, я поняла, что произошла ошибка - цвет не соответствовал моему заказу! Совсем! При звонке в офис выясняю, что то, что мне привезли, соответствует оформленному заказу! На следующий день приехала к ним в офис расторгнуть договор и вернуть деньги. На что мне заявляют что деньги вернут. Но за вычетом 10% неустойки! На мой вопрос: "Какая неустойка, это ваша ошибка! Я выбрала цвет, который мне показала ваш продавец!?". Благо, фото каталога сохранила. Со мной согласились, что это действительно вина продавца, т.к. показала мне фото, в котором цвет не соответствует действительности. Ок. Не стала оформлять возврат, согласилась на замену изначально выбранного мной варианта. Доставка прошла в этот же день. Со сборщиком тоже связались при мне и договорились на этот же вечер. Думаете всё? Хеппи енд? Как бы не так! Вечером сборщик перезвонил и просил перенести сборку на следующий день, якобы не успевает закончить сегодня предыдущий заказ. Ладно. Согласилась. Жду на следующий день. Время пришло, никого нет, звонка нет. Звоню сама. И что же в ответ? "Давайте перенесем на завтра, я сегодня взял ещё заказ!" Да ладно?! Серьезно?!? Говорю - нет! Меня это не устраивает! Перезваниваю в офис, с ним связались и мне перезвонили. Думаете решили проблему? Как бы не так! Сказали "Мы ничего не можем сделать, пробуйте с ним сами договариваться". Занавес. Никому не рекомендую эту шарагу! Угораздило же с ними связаться! Больше туда ни ногой!

Здравствуйте, купили летом матрас в Мебельном дворе! Выбрали другой а девушка прям уговорила купить Алоэ Вера 160х200, после сна, появились бугры по всему матрасу! Мало того стал пушиться в прямом смысле этого слова!!! Очень хороший девушка уверяла, стыдно должно быть ей, девушке всегда покупали мебель у них и всё было замечательно, пока ни столкнулись с такой ситуацией! Братчане будьте осторожны при выборе больших матрасов, велика вероятность обмана!!! Очень сильно стала болеть спина на нём, раньше такого не было!

Отвратительное обслуживание, ни в одной из компаний "Мебельный двор" нет заинтересованных продавцов, на рынке вообще ужас, все девушки сидят на диванах в верхней одежде, что-то обсуждают матеряться. На вид не ухоженные хабалки, просиживают штаны и время. В Байкале та же ситуация, более менее продавцы в Москве. Цены приемлемые, но то что стала платная сборка, это огорчает... Ну и качество так себе.... Покупала в этой компании кровать, по сборке были недочёты, в итоге через месяц у нас провалилось основание, доски на которых оно держалось сломались, ладно, обращаться не стали муж сам приделал на саморезы, щас купили шкаф не знаю чего ожидать от него.

Отвратительное обслуживание! Покупателей тут точно не ценят! Пришли в выходной день посмотреть кухонные гарнитуры, продавцов в торговом зале было минимум трое, при этом дозваться их для консультации оказалось целой проблемой. В итоге купили кухонный гарнитур, привезли его нам через день в собранном состоянии. Т.К. шкафов было много быстро и тщательно осмотреть их на отсутствие дефектов не представилось возможным. Подписали акт, грузчики ушли , буквально через минуту обнаружили царапину на лицевой стороне столешницы. Сразу же позвонили в магазин и сообщили об этом, нам сказали подойти и показать фото, обещали решить проблему. В итоге решили.... предложили заменить столешницу.....НО ЗА НАШ СЧЕТ ...!!!!! После написала претензию, тот же ответ!!! Комментарий один...Вы же подписали акт. .... Никому не советую эту торговую компанию!!!!!!