Странное такси, заказала с вечера машину на утро к определённому времени , с учётом 10 минутной задержки, но уже полчаса ждем-с, на звонок диспетчер ответила, а вы че хотели на улице вон че творится, конечно, я для этого заранее и заказала машину. Очень хочется чтобы руководитель службы данного такси обратил внимания на отзывы.
Диспетчеры – х@мло! Грубят, кидают трубки, не дав адекватного ответа на вопрос, почему приходится ждать машину так долго. Ответ один: а вы ЧЁ хотели?? А мы всего лишь хотели получить от вас нормальный сервис, раз уж вы работаете в сфере обслуги! больше от вас ничего не требуется. На звонки отвечают вечно недовольными голосами, еще в такой манере...
Диспетчеры – х@мло! Грубят, кидают трубки, не дав адекватного ответа на вопрос, почему приходится ждать машину так долго. Ответ один: а вы ЧЁ хотели?? А мы всего лишь хотели получить от вас нормальный сервис, раз уж вы работаете в сфере обслуги! больше от вас ничего не требуется. На звонки отвечают вечно недовольными голосами, еще в такой манере что прям достали все названивать им :)) Могут просто не снимать часами трубку, видимо когда нет свободных машин на линии… или просто неохота. Девочки-операторы, поднимайте свой уровень вежливости, пока оставшиеся клиенты не разбежались.
Служба такси не бедствует, сервис, ремонт, машины заметьте чистые и помывка осуществляется каждый день, что не скажешь о другой службе такси. ЦВЕТ МАШИН приятных тонов что тоже радует. За исправностью автомобилей следят, что говорит о безопасности. Шоферы проходят медосмотр каждый божий день, возможно не все, а все же большинство. Да в...
Служба такси не бедствует, сервис, ремонт, машины заметьте чистые и помывка осуществляется каждый день, что не скажешь о другой службе такси. ЦВЕТ МАШИН приятных тонов что тоже радует. За исправностью автомобилей следят, что говорит о безопасности. Шоферы проходят медосмотр каждый божий день, возможно не все, а все же большинство. Да в салонах часто курят водители, как и мой сменщик, что поделаешь) Пересаживаться в другой (некурящий) салон. Диспетчерская служба, Да! хромает даже очень, вежливость смешалась с натянутой улыбкой, и бездушным "Здравствуйте". Но ничего) Все хорошо. Имеются и вежливые и их больше. Да и аренда бешеная, для начинающих катастрофа. В целом "ТРИ"
Несколько лет пользовалась услугами данного такси, все устраивало. Но последние пол года это просто кошмар. Хамоватые водители, правила не соблюдают, гоняют, в салоне часто накурено. Когда вызываешь машину, нет ни смс оповещения ни звонка о том что машина ожидает. Пару раз вызывала, перезваниваю где машина, они говорят что водитель ждал и уехал....
Несколько лет пользовалась услугами данного такси, все устраивало. Но последние пол года это просто кошмар. Хамоватые водители, правила не соблюдают, гоняют, в салоне часто накурено. Когда вызываешь машину, нет ни смс оповещения ни звонка о том что машина ожидает. Пару раз вызывала, перезваниваю где машина, они говорят что водитель ждал и уехал. Никогда больше не буду пользоватся их услугами и знакомым не посоветую!
Вызвал такси, спросили: "куда поедете?" Ответил. Сказали ожидайте и бросили трубку не дав сказать ни слова. Перезвонил, чтобы сказать, что нужна машина с терминалом. В ответ услышал Хамство оператора, мол ещё раз и будешь ждать долго... я говорю, что трубку положили и я не успел сказать... ещё порция грубости в ответ. В общем мое мнение, что...
Вызвал такси, спросили: "куда поедете?" Ответил. Сказали ожидайте и бросили трубку не дав сказать ни слова. Перезвонил, чтобы сказать, что нужна машина с терминалом. В ответ услышал Хамство оператора, мол ещё раз и будешь ждать долго... я говорю, что трубку положили и я не успел сказать... ещё порция грубости в ответ. В общем мое мнение, что человек не уважающий в первую очередь себя- не будет уважать собеседника... и вывод- нечего тогда работать на такой должности. Только решил перестать пользоваться такси Экспресс...ибо качество самих поездок снизилось. ребята простите. Больше никогда не предам вас. Лучше кататься на поношенных Камри и с водителями, которые говорят по телефону, чем выслушивать от операторов дозу негатива под конец дня.