Ичибан Боши

Решили посетить данное заведение с детьми. Заранее заказали стол. Пришли сделали заказ. Ждали ооооочень долго. Больше часа. Принесли заказ и то частично. То есть кто то ест, а остальные ждут. Со стола не убирают. Официанта не дождаться. Проще самим наверно убрать. Принесли счет. Хорошо, что проверили. Включили в чек, того, что мы даже не заказывали. Были в этом заведении в первый и в последний раз. Очень негативное впечатление.

Началось с того, что оформив заказ на сайте, мне не позвонили. Я позвонила сама. Оказывается, сайт у них обновляется через раз и задержка большая. Ладно, бывает. Оплата по терминалу невозможна, так как курьер не успевает починить машину и нужно оплатить через мобильный банк. Это хорошо, но если у тебя есть сбер. Заказ привёз таксист в итоге. Цена по отношению к качеству завышена. Поставила 4,потому что есть сладкие роллы в шоколаде. На фото внешний вид сладких ролл.

14 февраля сделали заказ на сайте, а течение полу часа так никто и не позвонил. Решили позвонить сами, узнать что да как, ответил молодой парень, сказал что сайт временно не работает, озвучили ему свой заказ, он почему-то начал уговарить заказать другой набор роллов. Мы настали на своём, в итоге парень сказал что по готовности позвонит, и положил трубку, не уточнив ни адрес доставки, ни время ожидания. Уже прошёл день, естественно нам никто не позвонил.

12 октября решили покурить кальян, выбрали для этого ичибан боши который находится в энергетике. Заходим в помещение, официанты спят на диване, проходим в зал где курят кальян. Там кальянщик в наушниках, на нас ноль внимания, пришлось помахать рукой перед лицом чтоб нас заметили. Мы присели за стол , к нам подошли друзья. Начали смотреть меню и попросили включить свет, но нам сказали что света нет, что-то случилось с проводкой. Так как уже начинало темнеть нам принесли свечи. Кальян ужасный был, горло драло просто нереально, чай вода водой. Друзья заказали «вок из риса» принесли им кашу переваренную рисовую, а не вок. В середине вечера персонал решил включить музыку( лучше б этого не делали ) музыка играла с контакта вместе с рекламой контакта 😂 подошла неуклюжая официантка, решила забрать чайник и на джинсы мужа перелила воск от свечи. Офик начала извиняться и ушла. Мы думали это чай перелили. Приехали домой и поняли что это воск. Конечно он не отстирался. Мы отнесли джинсы в это заведение и официантка их забрала отдать в химчистку, но она решила дома отстирать и не смогла. Теперь они говорят что пятна мы сами поставили, официантка вообще не официально работала ( понимаете, что у них персонал с улицы подобран без санкнижек) и уже уволилась и за работников мы ответственность не несём, разбирайтесь с ней сами, можем дать ее номер! Почитали б статью 1068 гк рф и узнали б что гражданин несёт ответственность за своего работника. Я просила номер директора, но мне так и не дали. Администраторы у них не компетентны совсем! За все время они ни одного звонка нам не сделали, постоянно мы звоним и узнаём что там с джинсами?! Джинсы у них пролежали месяц и все в пустую. Хотели решить вопрос нормально, но они сами не захотели. В итоге потеряли клиентов и мы не устанем всем говорить, чтоб туда не ходили. Не зря их закрывали в 2017 году за нарушения и отсутсвие санкнижек у персонала, думаю и сейчас там все без санкнижек.