Понравился лабиринт в мягкой игровой зоне, пицца вкусная и очень много игрушек. Не понравилось, что разрешают ходить по центру босиком, это же не гигиенично. Введите правило, чтобы все при себе имели носочки, либо покупали одноразовые. И ещё за всё долгое время пребывания у вас не заметили, чтобы хоть один человек следил за порядком в зале.
Сайт есть, в дубльгисе открыто пишут, а на самом деле закрыт оказался, как мне пояснили не прошел проверку по пожарной безопасности. Были пару раз, ребенку нравится, но мы смотрим иным взглядом: грязновато (носки черные после посещения детской игровой), игрушки сломанные и старые, готовят на тройку, да и посуда как будто со всюду пособирали. Надо...
Сайт есть, в дубльгисе открыто пишут, а на самом деле закрыт оказался, как мне пояснили не прошел проверку по пожарной безопасности. Были пару раз, ребенку нравится, но мы смотрим иным взглядом: грязновато (носки черные после посещения детской игровой), игрушки сломанные и старые, готовят на тройку, да и посуда как будто со всюду пособирали. Надо совершенствоваться, тем более если это для деток.
Отмечали день рождения ребенка. За несколько дней до события обговорили все детали с администратором, зарезервировали стол, договорились в какое время он будет накрыт. Привели детей из мягкой зоны на 10 минут позже оговоренного времени... На столе стоял только графин с соком. Все остальное (пицца, коктейли) не были еще поданы. Пока дети мыли руки...
Отмечали день рождения ребенка. За несколько дней до события обговорили все детали с администратором, зарезервировали стол, договорились в какое время он будет накрыт. Привели детей из мягкой зоны на 10 минут позже оговоренного времени... На столе стоял только графин с соком. Все остальное (пицца, коктейли) не были еще поданы. Пока дети мыли руки обратилась к бармену, которая в ответ кивнула: сейчас разберемся. В итоге весь заказ появился на столе только минут через 40... Ок, всякое бывает, допустим... Далее по договоренности с персоналом было, что после этого дети поиграют и через час, в 18-00, придут пить чай с тортом. Время 17-55, захожу в кафе. За этот час кто-то за нашим столом уже поел и на нем стоит неубранная посуда, крошки... Подхожу к администратору и спрашиваю: через 5 минут дети придут пить чай, здесь не только не накрыто, но и не убрано. Забегали. В 18-05 на столе появились кружки. В 18-10 девушка вынесла торт и спросила: вы сами его порежете или нам нарезать? Говорю: режьте вы, у нас оплачена эта услуга. В это время усаживаем детей за стол, пытаемся сами(!!!) зажечь свечи (кстати, услуга "вынос торта" стоит 250 рублей!). Возвращается эта девушка с ножом и лопаточкой в руках и спокойно садится за соседний стол и ждет, когда мы все сделаем... И тут я понимаю, что это будет вечно... Подхожу к ней, говорю: давайте я сама порежу, вы хотя бы чай пока принесите. В общем как-то так, с горем пополам нас обслужили в этом "кафе", была еще куча мелочей, но о них уже не буду. Уважаемая администрация! У вас работают "амебы", которые только с десятого пинка могут начать что-то делать! В общем, мы к вам больше ни ногой. Всего доброго...
Половина автоматов просто не работает,повара абсолютно не успевают ничего,куча официантов а толку от них нет😂народу было немного,полтора часа готовят пиццу)ну как так вообще ?)даже банкеты и то были не накрыты🤷♀️
Пришла с детьми в Бонифаций, последний раз были года 3-3,5 назад, конечно все изменилось здесь, и не в лучшую сторону: некоторые автоматы не работают, туалет грязный, про кафе вообще слов нет... Персонал совершенно не приветливый, ни Бармен, ни официанты. Официант за столом не следит, приходилось кричать ее, что бы к нам подошли и убрали столик,...
Пришла с детьми в Бонифаций, последний раз были года 3-3,5 назад, конечно все изменилось здесь, и не в лучшую сторону: некоторые автоматы не работают, туалет грязный, про кафе вообще слов нет... Персонал совершенно не приветливый, ни Бармен, ни официанты. Официант за столом не следит, приходилось кричать ее, что бы к нам подошли и убрали столик, зато весь персонал сидел за столом, залипали в телефонах, что-то бурно обсуждали, смеялись, будто кроме них там больше никого не было... ещё гардеробщица вообще хамка, я выходила несколько раз на улицу, та с недовольством подавала мне шубу, прочитала в ее глазах: "типо нефиг бегать туда сюда". Раньше намного лучше было в центре, больше сюда не придём. Руководство обратите внимание на отзывы, примите меры. Поменяйте персонал. Нужно любить свою работу, а не просиживать штаны