Снежана Фомкина

Пишу отзыв о лояльности банка.

Оформляла карту можно все от Росбанка, исключительно, ради кешбека 20% от магнита и Яндекс.маркета.

И вот, в связи последними событиями, они досрочно закрывают акцию кешбека на целый месяц апрель. Не предоставляя ничего взамен!

Так я решила сделать последнюю покупку 31 марта на Яндекс.маркете, деньги списали, заказ оформили. А позже захожу в историю покупок и обнаруживаю, что она прошла 3 и 4 апреля, соответственно, кешбек на эти покупки уже не распространяется. А это мои потерянные 20%!

В поддержке мне сказали, что это маркет просто долго подтверждал покупку. Но по факту, я совершила платёж 31 марта. Мне лишь предложили подождать месяц, потом оформить заявку на рассмотрение.

Но если в системе платёж прошёл в апреле, логично, что мне также и ответят. В других банках такого не встречала, также рассчитываясь в последний день в онлайн магазинах. А то деньги банк зарезервировал, у себя их поддержал 5 дней и только потом согласовал оплату.

Конечно, меня это не устраивает, должна быть четкая фиксация оплаты в день совершения покупки. А дальше вы сами разбирайтесь.

Сейчас, я думаю закрывать карту, ибо без кеша она бесполезна, и переоформить покупку в тиньке, хоть 10% получу. Очень жаль, что первую часть заказа я получила, до того как столкнулась с проблемой 😪

Тяжело добираться, на витрине мало позиций, дорогой кофе (190р за 350мл).

Выпечка быстро засыхает за 6-7 часов, без микроволновки уже не обойтись, так что все изделия из теста нужно покупать до обеда 🥲

Начинки в круассанах много, сами по себе они большие и сытные. Булочки с корицей для меня слишком сухие, как будто без крема или пропитки.

Макаронсы на любителя, я люблю более легкие крема в начинке и очень воздушные крышечки. Тут они нажористые и тяжёлые, крем маслянистый и плотный.

Конфетка тоже не для меня, я как будто съела кусок шоколадного масла с хрустяшками 🤔

Может быть с эклерами повезёт в следущий раз 🤤

Очень рада была открытию в Новосибирске! Сразу зацепил фиолетовый цвет, любимые пирожные по привлекательной цене и отдельное здание как кофейня!

Обожаю ассорти макаронс, свежие-красивые-вкусные 😻. Но что я вижу, цена на них выросла меньше чем за год на 50%!

А вот что совсем я не понимаю, как покупают ваши бисквитные торты, они на вкус все одинаковые. Везде сахарный сироп и украшены шоколадом. Меняется только цвет и количество коржей, как по мне. И цены, мягко говоря, огромные за такой вкус. Поэтому мы с родителями почти все попробовали и больше не покупаем 👎

Кофе более менее, очень расстроили что убрали акцию кофе + кусочек торта.

Накоплю баллов для получения худи (если, конечно, и эту акцию не отмените за баллы мерч) и попрощаюсь с вами окончательно.