Olga Mikhaleva

Хотите я расскажу вам лайфхак, как попасть в данное заведение, не имея при этом желания?

Идете ночью по центру города, никого не трогаете. Проходите мимо "Республики", на Вас со спины налетает толпа мужчин, утверждающих что они охранники данного заведения, ЗАЛАМЫВАЮТ Вам руки и ведут в "Республику" по дороге говоря Вам, что Вы, якобы что-то сломали и они там внизу разберутся. Насильно Вас УДЕРЖИВАЮТ внутри помещения, говоря, типа сейчас посмотрим по камерам. Потом смотрят камеры и говорят, мол это не Вы, можете уходить.

Заявление в полицию на данный БЕСПРЕДЕЛ написан.

КРАЙНЕ рекомендую обходить данное заведение стороной (и это не шутка).

Один очень плохой сотрудник + отсутствие желания администрации разрешать инцидент могут напрочь испортить впечатление о любом месте, в которое было вложено огромное количество труда других людей.

Вчера, 11.07.2023 примерно в 12:20 на входе в Гастрокорт со стороны ул. Гоголя моего отца-пенсионера остановил охранник и не стал пускать его под предлогом несоответствия его внешнего вида некоему дресс-коду. Мой отец выглядит как типичный русский пенсионер, он одет в простую одежду (какую можно купить на том самом рынке, где располагается гастрокорт). В руках у отца была типичная для пенсионера тележка, на которую, по моему мнению, и среагировал ваш охранник (поправьте меня, если я неправ, но я уверен, что у вас есть устная инструкция для охранников не впускать на территорию гастрокорта пенсионеров с тележками, которых очень и очень много бывает на центральном рынке).

Когда я возразил этому охраннику, он начал распускать руки, материться, оскорблять нас. Этот хам отказался представиться (у него не было бэйджика с именем), отказался сообщить нам, какой пункт правил мы нарушили. Он орал, хватал меня своими руками, отталкивал меня, когда я пытался пройти, при этом, ко мне претензий по дресс-коду не было, претензия была в том, что я не согласен с тем, что не пускают отца, а значит, по мнению этого гопника, и сам не имею права пройти. Разговаривал надменно и свысока (да, да, так разговаривал охранник с рынка, имеющий рабочее место площадью приблизительно 0,4 квадратных метра), демонстрируя какое-то, имеющееся у него в голове, превосходство по отношению к нам. В общем, вёл себя максимально приближенно к практике гоп-стопов в 90е на барахолке (а не к охраннику ресторанного дворика в центре).

Этот человек как будто имел цель максимально унизить и оскорбить нас. Но вообще-то, по-честному, он должен быть благодарен за свое целое лицо моему отцу, который успокоил меня, и моему нежеланию проводить вечер в полиции.

Далее, я связался с администрацией гастрокорта, и сообщил им, что буду считать инцидент исчерпанным тогда, когда я и мой отец получим извинения именно от этого сотрудника (а не от его начальника - контролёра, который, конечно, извинился, но, по-честному, ему извиняться было не в чем). После добавил, что меня также удовлетворит достоверная информацию о том, что данный сотрудник был наказан, и о том, как именно он был наказан. К сожалению, ни того, ни другого не получил до сих пор. Пришлось писать этот отзыв. Следующий шаг - обращение к юристу. Спасибо за испорченное впечатление о вас, Гастрокорт.

Спасибо, что ответили, но толку с этого ноль, собаки так и бродят по магазину, обнюхивают товар на стелажах и прилавках, пока хозяева заняты выбором товара!!! Дирекция магазина игнорирует санитарные нормы! Последние полгода в магазине постоянно очереди в кассу, нередко работает один кассир, при огромной очереди. Входная группа в магазин постоянно грязная!

Хочу сказать о том, что раньше мне нравилось бывать в вашем салоне. Эта атмосфера, всегда приветливые и обходительные девочки администраторы, ароматный кофе.

Сегодня был день разочарования…

Во первых, ваша перестановка. Пытаясь впихнуть «невпихуемое» в одно помещение стало однозначно хуже. Мне пришлось раздеваться прям в проходе, при это своим пуховиком я чуть не снесла все что было на столе администратора. Ладно, двигаемся дальше. Так как была утренняя запись, я не стала пить кофе дома, потому что знала что в салоне мне обязательно предложат стаканчик кофе, но увы. Этого не случилось. 🤷‍♀️( хотя сейчас обмолотое в любом салоне где бы я не была, даже в маленьких студиях уже давно все предлагают горячие напитки и точно на этом не экономят🤦). Следующее, что меня уже просто порядком раздражает, что у вас работают мастера которые не умеют рисовать френч. Ну вы серьезно? Почему тогда не пометить этого мастера, как стажёра или что то вроде того? Ну прям капец как странно, вот сидит мастер в салоне, которые к тому же принимает меня за полную стоимость без какой то скидки и говорит что не умеет френч делать 🥲😅 и смех и грех, честное слово. Раньше всегда мастера предлагали сделать укрепление ( хотя опять же сейчас все уже давно работают сразу с укреплением и просто включают его сразу в стоимость работы), в этот раз видимо все «допы» обошли меня стороной🤷‍♀️ Я дама не гордая и попросила у мастера сделать все же мне стаканчик кофе, так как я просто засыпала, а на входе стоит такая прекрасная и одинокая кофемашина. Мастер уходит и возвращается с фразой: а кофе у нас платный! Ну хорошо, говорю, сделайте мне вашего «замечательного платного кофе», на что девушка уходит и все же просит администратора приготовить. И судя по тому что вы перестали предлагать гостям кофе, администраторы видимо потеряли сноровку и готовили его ну прям долго) видео было что проблема была даже в том чтоб найти молоко или что то такое.) Окей, принесли мне этот еле тёплый «платный кофе» и на том спасибо) хотя такой стаканчик явно не стоит тех 100 рублей что за него запросили) маникюр в целом был прям некачественный, везде косяки и перепилы. Мастер в конце даже не поинтересовался как мне и тд) при расчете образовалась пробка из трёх человек, все это происходит почти в проходе. Даже чтоб одеться и уйти пришлось оставить вещи на стуле парикмахера.

Осталось такое ощущение, что в салоне было всем абсолютно наплевать на тебя. Лица у всех недовольные. Мастера, миленькие, мы все понимаем что вы работаете декабрь на износ, но это же не значит что к людям, которые приносят деньги нужно относится наплевательски. Такое разочарование. В погоне обнять необъятное вы потеряли свой стиль и атмосферу. И желания вернуться к вам и вправду больше нет. Хотелось бы получить какое то решение ситуации, потому что маникюр действительно прям не вау. Фото приложу. Сразу скажу что закатывать скандал в салоне не хотелось, дабы не портить предновогоднее настроение себе и людям, но не написать этого я просто не могу.

И да, музыка действительно играет громко. Может при полной наполняемости это имеет место быть, но не при полупустом зале, нужно регулировать. В общем, что то нужно решать или так вы потеряете абсолютно всех клиентов(

Здравствуйте, хочу обратиться к руководству салона Марлен в городе Новосибирск, по адресу Орджоникидзе 27 (площадь Ленина)

Сегодня, 02.07.2022 год, в 19:45 у меня была запись к мастеру Веронике Кирпиковой, как западает нам сайт, где написано о мастере, Вероника визажист-лешмейкер (не понимаю почему мастер с такими направлением делает брови) у меня после визита есть вопрос, есть ли у неё хотя бы сертификат для работы с бровями клиентов. Напомню, что я имею полное право написать этот отзыв ещё и в жалобной книжке и попросить сертификат у мастера. Продолжим, на сайте написано что Вероника «добрый и открытый человек, фанат своего дела и выполняет КАЖДУЮ работу с любовью к своей профессии и клиентам». Ой, хоть бы уже не врали и не писали, позорище. Пришла я на снятие ресниц к ней, это стоило 300р., а так же и на оформление-окрашивание бровей,цена услуги (650-850р) девушка мне сказала разуться и лечь, нанесла средство на глаза, и принялась работать с бровями. (Я у них первый раз и не знаю как У НИХ проходит процедура) она мне что-то мазала на брови, я подумала, ну мало ли пенка, или скраб, ну я то откуда знаю… В это время мне начало печь глаз и я сказала об этом мастеру, на что услышала: «это нормально». Хорошо, нормально, так нормально… она уронила инструмент на пол, в этот момент я не могла открыть глаза и проконтролировать, поменяла она его или нет. Нервно тёрла брови и заново рисовала, я думала ну мало ли рисует форму белым средством, чтоб потом обсудить со мной, нравиться ли мне эта форма (по ширине и тд), но тут,мне попадает средство в глаз и ужасно жгло, она оттянула веко мне и начала елозить ватной палкой по всей слизистой, с другим глазом произошла та же ситуация, мне начало жечь глаза и я побежала к раковине мыть это все. И перед тем как лечь на кушетку, я в зеркале замечаю свои брови! Боже! Какой ужас! Она мне уже всё нарисовала средством и уже был готовый результат. У меня нет слов, как я буду ходить с этими бровями, меня никто не спросил как я хотела и что для меня было важно! Я просила у мастера что это, на это она мне ответила грубо «что не нравиться вам, я сделала нормально?!» Спасибо большое конечно, но я не хотела такие брови! Она начала кричать,кинула шёточку и вышла со словами «иди оплачивай!» Я надеюсь это было видно на камерах для ее начальства, и люди примут меры, потому что иногда мастера даже не думаю кто к ним приходит делать процедуры, из суда или из полиции, кто знает, балерина я или ревизор, пока это отзыв, а не увольнение сотрудницы с доказательствами и видео (как на камерах солона, так и лично-записанное видео). Я спустилась к администраторам, объяснила всю ситуацию, хотя мастер кричала и перебивала, не разрешая и слова мне сказать. Девушки-администраторы, выслушав, сказали «Такого не должно быть,мастер не прав». Вероника нагрубила мне и ушла. Я попросила другого мастера, чтоб исправить эту работу, но к сожалению Вероника в это время была одна из мастеров. Я предложила девушкам-администраторам подняться со мной к Веронике и попросить её смыть ее работу. Вероника отказалась, кинула в меня ватку и бутылку со средством «смывай сама»- сказала мне Вероника и уходив в туалет плакать, она толкнула сотрудницу салона. Мне пришлось смывать всё самой в присутствии администраторов и камер. Я ушла обиженная, не довольная и с ужасной работой на своём лице. Мне сказали не платить, но это не помешало мне написать ещё в книге жалоб в салоне. Мой совет, не ходите к мастеру Веронике Кирпиковой, ведь вы не сможете угадать какое настроение будет у неё, а лишиться глаз и своей красоты-это не нужно никому! Даже бесплатно!