- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доброго времени суток! Пользуясь случаем, поздравляю всех с Новым Годом! И спешу поделиться опытом взаимодействия с компанией ЛСР.
В 2018 году я заехала в ЖК «Рассветный» (зелёный дом). Квартиру приняла не с первого раза, строителям пришлось устранять ряд замечаний (косо положенная плитка в туалете, не отрегулированные ручки на межкомнатных...
Доброго времени суток! Пользуясь случаем, поздравляю всех с Новым Годом! И спешу поделиться опытом взаимодействия с компанией ЛСР.
В 2018 году я заехала в ЖК «Рассветный» (зелёный дом). Квартиру приняла не с первого раза, строителям пришлось устранять ряд замечаний (косо положенная плитка в туалете, не отрегулированные ручки на межкомнатных дверях, регулировка стеклопакета, глубокие царапины на лоджии и т.д.). Со второго раза я приняла квартиру, хотя и сделала это зря, позже обнаружилось, что двери в туалет поставлены криво, косо. По гарантии их исправили, но опять сделали плохо. С осени лежит вторая претензия по двери, которую застройщик не отработал. Если бы не муж, который всё исправил, я бы сходила и на приём к руководству и не поленилась бы написать во все инстанции. Но поскольку дверь починили, «разбор полётов» я устроить не могу. При получении ключей в УК (уже после подписания акта приёмки) выяснилось, что два ключа кривые. И замок они не открывают. Причём выяснилось в самый неподходящий момент, когда мне доставили диван. И моя мама, имея один экземпляр ключей на руках, не смогла открыть эту дверь квартиры. Доставку пришлось перенести на другой день. Когда по этому поводу мы обратились в гарантийный отдел, абсолютно невежливые сотрудники начали возмущаться и уповать на то, что нам же всё равно надо менять замки. Хотя это абсолютно не их дело. Естественно, мы поменяли замки практически сразу. Но я отдавала деньги ЛСР за качественный замок и открывающие двери ключи. Поэтому отработать эти деньги гарантийному отделу всё же пришлось. Нам оплатили горе ключи.
Нашей семье повезло больше, чем другим. В группе дома выкладывали и образовавшуюся плесень в углу комнат, и протечки, и неработающие счётчики. Нас пока что это миновало.
Сейчас я хочу поведать вам другую печальную историю своей покупки второй квартиры ЛСР в ЖК «Восход». Когда я её покупала, то еще не имела опыт проживания в Рассветном. Побоялась, что цены в связи с изменением законодательства, вырастут. И лучше вложить сейчас.
То, что сейчас происходит в ЖК «Восход» можно назвать настоящим, простите за мой сленг, беспределом по-русски. Дом был сдан в ноябре 2019 года. Мы только в начале декабря получили письмо о том, что дом сдан, и с 16.12.2019 начнут показывать квартиры. От ЛСР была назначена временная управляющая компания УК «Жилстандарт».
[Для тех, кто не в теме процедуры назначения УК, хочу пояснить: временная УК назначается на три месяца. Если в течение трёх месяцев собрание собственников жилья не приняло решение об избрании конкретной управляющей компании (временной или любой другой), то дом отдают на конкурс в администрацию района, где уже разные управляющие компании претендуют на его обслуживание. Управляющая компания, которая предложит наиболее выгодные условия по обслуживанию дома, и её пакет документов не будет противоречить закону, получит дом на обслуживание].
УК «Жилстандарт» с момента выдачи ключей первому собственнику начала давать на подпись договора управления на основании собрания собственников жилья. Внимание! Собрания собственников жилья ещё не было. То есть действия абсолютно незаконны. По этому поводу уже написаны обращения в Прокуратуру.
Обслуживающая управляющая компания, начисления по квитанциям для многих потенциальных собственников- важные критерии выбора ЖК. Поэтому я сразу хочу предупредить тех, кто сейчас покупает квартиры у застройщика ЛСР или уже купил и ждёт сдачи дома. В июле 2018 года УК «Жилстандарт» получили лицензию. С этого момента все дома компании ЛСР отдаются на обслуживание именно этой УК «Жилстандарт». Информацию можно посмотреть на сайте ГИС ЖКХ. Директор УК- Скрипник Д.А. О деятельности его предыдущих компаний можно почитать в сети «Интернет».
Для меня большой вопрос, почему компания ЛСР, позиционирующие себя как надёжный застройщик, отдают дома такой ненадёжной управляющей как «Жилстандарт». Подозрительно странное взаимодействие. Я понимаю, когда в компании Форум-групп или ТЭН, дома передаются на обслуживание своим УК. Но у компании ЛСР официально нет своей УК. Зато неофициально является УК «Жилстандарт». До июля 2018 года дома передавались адекватно, без нарушения закона. Дома в том же Рассветном передавались разным УК. И ни одна из них договора управления домом не давала на подпись без собрания собственников жилья. В наш дом по конкурсу пришла «Территория».
Сегодня в ЖК «Восход» произошла вопиющая ситуация. В одной из квартир обнаружилась протечка. При звонке в аварийную службу диспетчер ответил, что служба не имеет отношения к этой ситуации. Нужно обращаться по гарантии к застройщику после праздников. После праздников, Карл!!! Дом передан на управление УК «Жилстандарт». И именно УК обязана решать вопросы, в том числе, аварийного характера.
Помимо этого, вчера, 3 января, во втором подъезде ЖК «Восход» сорвался лифт. Благо, пока обошлось без жертв.
Прилагаю скриншоты из чата соседей ЖК "Восход".
Будьте готовы к тому, что сейчас каждый дом ЛСР будет отдаваться УК «Жилстандарт». О незаконности действий этой управляющей компании будут судить уже органы. Мы с жильцами пишем жалобы в разные инстанции, обращаемся к депутатам и просим о помощи. Как только накопим материал, обратимся в СМИ.
Искренне жаль, что компания ЛСР выбрала себе в напарники УК «Жилстандарт».
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. И хотим отметить, что мы всегда стараемся устранять в короткие сроки все замечания, которые выявляются при осмотре квартиры. А также выполняем свои гарантийные обязательства.
Мы сожалеем, что вам не нравится УК "Жилстандарт". Но мы передаем этой компании дома на временное управление, пока идет...
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. И хотим отметить, что мы всегда стараемся устранять в короткие сроки все замечания, которые выявляются при осмотре квартиры. А также выполняем свои гарантийные обязательства.
Мы сожалеем, что вам не нравится УК "Жилстандарт". Но мы передаем этой компании дома на временное управление, пока идет заселение. Далее уже жители решают, какая управляющая компания будет эксплуатировать их дом. Именно так предписывает буква закона.
В ЖК "Восход" очный этап общего собрания собственников жилья уже проведен, сейчас идет заочное голосование по выбору управляющей компании. И вы можете проголосовать против этой управляющей компании, это ваше право. Хотя у нас нет поводов сомневаться в репутации этой компании. На данный момент она эксплуатирует жилые дома в комплексах "Флагман", "Цветной бульвар", "Хрустальные ключи", "Мичуринский", "Меридиан" и хорошо зарекомендовала себя.
Аварийные заявки, которые поступали в праздники от собственников квартир ЖК "Восход", все фиксировались и отрабатывались УК в оперативном режиме, если это было необходимо.
Надеемся, что вы и ваши соседи выберут именно ту управляющую компанию, которой будут доверять и которая будет надлежащим образом следить за эксплуатацией общедомового имущества.
