Пассажирские автобусные перевозки

Водители не хотят периодически брать пассажиров. Проезжают мимо последних остановок (ретро в городе) и 7-й микрорайон. Заявленные интервалы в 5-7-10 минут не соблюдаются. Можно стоять 40 минут, увидеть 2 маршрутки, одна из которых остановилась, открылась передняя дверь, из которой донеслось "Мест больше нет". А вторая вообще проезжает мимо. Их руководство создаёт плохие условия для водителей, а потом страдают люди, которые не могут уехать на работу/с работы. Зачем вообще тогда берутся за перевозки пассажиров...