Флора deluxe

Заказали 29 августа 2020 года букет из гортензии на 1 сентября. У нас приняли заказ, мы полностью его оплатили. Сегодня дочь пошла забирать его. Это жалкое подобие букета. Белая гортензия с рыжими краями, неприятно пахнущая. Написала в директ магазина, на что представитель магазина написал, что гортензия была последняя и мы ее видели. Но, прошу заметить, заказ мы делали заранее и гортензия выглядела нормально. А также откуда я могу знать будет у них еще привоз цветов или нет. Принимая заказ продавец наверно должен был предупредить, что гортензия последняя и больше привоза не будет. Было бы честнее. Интересно, а если бы гортензия совсем завяла нам бы тоже сделали с ней букет, сославшись на то, что ну вы же ее видели? В итоге мы вынуждены были срочно сделать другой букет в другом салоне. В этот магазин больше ни ногой и никому не посоветуем. Клиентоориентированность и разрешение спорных ситуаций на нуле.