Эльдорадо

Я тоже являюсь покупателем в данном магазине. Всегда покупал крупную бытовую технику на крупную сумму. Казалось бы работники магазина должны относиться к солидному покупателю с уважением, не тут то было. Проблемы с покупкой возникали практически всегда. Но последний поход был из ряда вон. На кассе выяснилось, что мне нужно поменять бонусную карту. При замене выяснилось, что мая карта (которой я пользуюсь лет пять не меньше) принадлежит какому-то мифическому человеку - Ивановой Инге Ивановне с несуществующим телефоном. На вопрос как это могло получиться, если карта у меня всегда была одна и всегда при мне ? Никто даже разговорить не стал. А при вопросе кто списывал бонусы ? Прозрачно намекнули, на то, что я сам жулик и что я могу жаловаться кому угодно и сколько угодно.

Единица вам, товарищи. Не пойду к вам больше. Акции, конечно, шикарные бывают. За смс-ку или что то подобное можно вот так запросто тысячи две скидки получить. Или купить по самой низкой цене в городе. Все это бесспорно хорошо, и завлекает покупателей. Но! Как только дело доходит до возвратов, гарантийных ремонтов, то все ооочень печально. И так, смартфон у меня на гарантии сломался. Пришла в Эльдорадо, они говорят примем его на ремонт, но подменного не дадим. Мол пишите заявление, через 3 дня мы Вам ответим, что нет у нас аппаратов. А потом пишите претензию на неустойку. И что мне ваша неустойка, как я должна 45 дней без телефона жить? Не, ребята так не пойдет. Один раз я уже судилась с вами, дело выиграла. Но жизнь вас ничему не учит. Так что до встречи! Сами знаете где...

Читаешь отзывы и думаешь - блин , русская натура!... все надо хаять.

Пишут - купили комп, пошли оформлять кредит, сумма больше оказалась!а там навязал продавец доп.страховку. Спрашивается а Вы то куда смотрите??вам же бумажки дают!

Еще пишут что посмотрела цены в инете, пошла покупать в магазине...А там... другая цена!!!-и нате,сразу дурЯт писать. Это политика магаза такая, что бы больше покупали через инет-магазин. Дак купите в инете! и со скидкой и проще!

Сам много чего уже купил там, и через магаз и через инет. Все удобно ,особенно через инет-можно купить ,то чего еще нет в наличии.Привезут в определенную дату. Постоянно подкидывают 100-200 бонусов, которыми пользуюсь...туже флешку поварешку ,ножик... доплатил еще 200р и доволен))) мелочь ,а приятно! Пару раз ворачивал некачественный товар, обменяли без проблем. Был моммент правда когла погоняли при возврате чайника-термоса... когда покупал сказали что не запоняют гарантийный талон...мол к нам принесете...а когда по браку принес им...они сказали надо самому(!) нести в сервис и заполнили гарантийный ..Спрашивается а нафига сразу не заполнили!!!

Нормальный магазин, такой же как и все, в принципе.

Являюсь покупателем магазина Эльдорадо с дня открытия,все товары практически оттуда,но в прошлом году разочаровалась из-за покупки телефона(не буду описывать,"попахивает терроризмом",не хочу вспоминать),менее года назад "зачастила" в М.Видео,но тут попросили родители купить морозильную камеру,она оказалась только в Эльдорадо,цена 15.800(если по интернету 13.999),в первый день позвонила ,что бы заказать,сказали - таких нет? предложили другую - заказала,на второй день по горячей линии спокойно заказала ту,которая хотела и спросила,сколько ждать,сказали "забрать в магазине хоть сегодня",приехав,стали рассчитываться и спросили про скидки(у меня они всех видов!),кассир объяснила,что если "выписываем в интернете,то никакие скидки не действуют",при этом дала мне еще один купон на 50% скидку на следующую покупку.Присмотрев на сайте три вещи,отправились в магазин,от одной нас отговорила девушка-консультант,в другой оказалось не 50,а 30% скидки,мы бы потеряли баллы,остановились на мультиварке,которая стоила 6.599,все баллы списались,все вроде бы хорошо,но вечером зайдя на сайт,я увидела,что точно же такая мультиварка стоит 3. 989 р.???Здорово! Значит,я если бы заказала по интернету за 3.989,но не приняли бы скидки и мои бонусы пропали даром,либо,я "вроде бы купила со скидкой",зато магазин провел акцию! а ведь это - им бонус в уплате налогов!!! В общем и народ дурят и государство,МОЛОДЦЫ _ ЭЛЬДОРАДО!!!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!Ну,а я уж лучше продолжу сотрудничество в М.Видео,тем более,там последнее время видно,что и машину припарковать сложно,да и покупателей все больше,чем в Эльдорадо,хорошая ведь подсказка?мне бы раньше об этом призадуматься.....Но,на ошибках учатся,а Эльдорадо,надеюсь - из-за "своей деятельности" закроется или еще лучше -обанкротится,дай то Бог!

Холодильник, печь, микроволновка, кофемашина, стиралка, ноутбук, акустика, МФУ, наушники и др. - почти вся техника куплена здесь. Посещаю Эльдорадо уже, наверное, лет 10 - не припомню, чтобы возникали какие-то неприятные моменты при покупке или после неё. По моему наблюдению, крупную технику дешевле в городе не найти, а вот ценники на что-то по мелочи (батарейки, флешки, LED лампы) не самые гуманные. Периодически подкидывают на бонусную карту по 100-200 р, которые можно потратить на оплату хоть 100% стоимости товара - классно. Сегодня пришла вовсе неожиданная СМС (см. скрин) - спасибо!

На невежливых консультантов никогда не нарывался, на некомпетентных - почти никогда. Кстати, заметил, что консультанты здесь меняются нечасто. Видимо, у руководства к персоналу отношение нормальное, раз текучки особо не наблюдается.