Экспресс

Служба заказа легкового транспорта
  • Братск, Наймушина, 18а/1
  • Гостиница Турист 330 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отвратительный сервис. Вызвали такси, ждали минут 20, когда приедет машина. Позвонили диспетчеру - оказалось, что водитель то ли перепутал адрес, то ли еще что-то, но ждет нас в другом месте недалеко от нас. Ладно, бывает, диспетчер отправила его к нам, ждали еще минут 10. У нас было с собой несколько сумок и , конечно, нужен был багажник....

Показать целиком

Отвратительный сервис. Вызвали такси, ждали минут 20, когда приедет машина. Позвонили диспетчеру - оказалось, что водитель то ли перепутал адрес, то ли еще что-то, но ждет нас в другом месте недалеко от нас. Ладно, бывает, диспетчер отправила его к нам, ждали еще минут 10. У нас было с собой несколько сумок и , конечно, нужен был багажник. Водитель соизволил выйти из машины и открыть его сам, когда перебрали, наверное, уже все варианты, какими может открываться багажник. В итоге водитель проехал мимо пункта назначения, на вопрос: "Куда мы едем? Нужно ведь было повернуть налево" показал табло, где указан пункт просто "Падун" (диспетчеру называли точное место и это не Падун). Но ведь в любом случае это обязанность водителя - уточнить, куда ехать, не собирался же он просто высадить пассажиров в любом месте, где "Падун". Что-то пробурчав себе под нос, с недовольным лицом горе-водитель таки довез нас в нужное место. Итог: никогда больше услугами этого такси не воспользуюсь, сервис абсолютно не клиентоориентированный, как будто конкуренты отсутствуют напрочь.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы